kikinet5102

Qu'on ne me parle pas de SODETREL Service défaillant et relation client Inadmissible!!! Il y'a deux semaines, j'avais prévu un trajet chateau-thierry dijon. J'avais préparé mon parcours tout allait bien...sur le papier. Arrivé à l'aire de Troyes Fresnoy, borne HS... Dépannage grâce à l'assistance Nissan , que du bonheur... Une semaine après, Reims-Paris...Champfleury HS, Tardenois: obligé d'appeler Sodetrel pour réinitialiser la borne, Ussy sur marne au retour re-belote. Suite au dépannage mail au service client, me propose 9euros de dédommagement!!! FOUTAGE DE G...... Suite à l'heure et demie passée au téléphone avec leurs services, autres mails. Réponses pas commerciales du tout. Peut-être fausse manip de ma part. Après 70000kms en VE, bien sûr je ne sais pas lancer une charge!!! Devant leur manque de reconnaissance du préjudice, je leur ai demandé soit de me recontacter de façon commerciale soit d'arrêter si c'était pour me faire des réponses comme celles-là. Depuis plus de réponses. Sans compter la borne de champfleury dans la marne implantée sur un parking fermé le dimanche. Réseau de génies BRAVO SODETREL!!!

SODETREL? Inadmissible!!! Il y'a deux semaines, j'avais prévu un trajet chateau-thierry dijon. J'avais préparé mon parcours tout allait bien...sur le papier. Arrivé à l'aire de Troyes Fresnoy, borne HS... Dépannage grâce à l'assistance Nissan , que du bonheur... Une semaine après, Reims-Paris...Champfleury HS, Tardenois: obligé d'appeler Sodetrel pour réinitialiser la borne, Ussy sur marne au retour re-belote. Suite au dépannage mail au service client, me propose 9euros de dédommagement!!! FOUTAGE DE G...... Suite à l'heure et demie passée au téléphone avec leurs services, autres mails. Réponses pas commerciales du tout. Peut-être fausse manip de ma part. Après 70000kms en VE, bien sûr je ne sais pas lancer une charge!!! Devant leur manque de reconnaissance du préjudice, je leur ai demandé soit de me recontacter de façon commerciale soit d'arrêter si c'était pour me faire des réponses comme celles-là. Depuis plus de réponses. BRAVO SODETREL!!! Les infrastructures sont déjà insuffisantes mais si en plus elles ne sont pas entretenues!!!