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Bonjour, Suite à mon post du 8 janvier signalant des problèmes de chauffage et de recharge, ma Zoé est restée immobilisée 6 jours et demi. Mon garage Renault n'étant pas "agréé" pour ce genre d'intervention, ma Zoé a dû être transférée dans un autre établissement (pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué). Aucune explication sur les causes du problème ne m'a été apportée. On m'a même parlé de résistances pour le chauffage alors que dans la doc, il est bien indiqué que le chauffage et la clim étaient assurés par une PAC (?). J'ai simplement constaté que l'affichage du tableau de bord et divers sons ont été modifiés (démarrage, clignotants etc). Tout est OK à présent mais il m'a été impossible de mettre 10/10 à toutes les questions de l'enquête de satisfaction que je viens de recevoir !

Bonjour, J'ai une Zoé Zen 2017 depuis 4 jours. Le chauffage n'a fonctionné qu'une journée. Actuellement ça ventile de l'air froid venant de l'extérieur. Demain lundi 9/01 je vais aller à la concession pour savoir de quoi il retourne. Il y a intérêt à bien se couvrir car l'habitacle est autour de 5 degrés. Je tiendrai informé le forum de la suite donnée à cette panne. Cordialement à tous.