Bjr,
J'ai eu qq pb également avec mon concessionnaire Renault au sujet de ma Zoe : il semble que les VE ennuient carrément les concessionnaires. J'ai lu cela sur quantité de blogs..
Pour ma part, je n'ai jamais pu obtenir les renseignements techniques que je demandais -pourtant assez basiques- auprès de ma concession ! Je m'en suis plaint auprès du services clients Renault qui avait eu la bonne idée de m'envoyer un formulaire de satisfaction suit à mon passage à la concession...! En revanche, le service client a été tout à fait efficace. Peut-être que pour la gestion des délais de livraisons ce service peut intervenir utilement?????
Tel était l'objet de mon intervention qui ne concernait pas directement un pb de délais de livraison. C'est bien dommage car cette Zoé est vraiment impeccable !
