TiTwo102

Bonjour @mickael92, Le garage vous a dit ce qu’ils ont fait pour régler ce problème de klong ?

Ma Spring commence à avoir le même problème. J'ai contacté le SAV par formulaire pour demander une prise en charge (encore sous garantie). Ils m'ont dit d'aller faire un diag dans un garage. Je les ai appelé par téléphone pour demander ce qu'il en était vu que c'est un problème visiblement répandu et connu. Comme d'hab avec ce genre de services, je suis visiblement pas tombé sur le couteau le plus affûté du tiroir, incapable d'apporter la moindre réponse ni de prendre la moindre initiative devant son écran. Je lui ai parlé des mails que commencent à recevoir certains clients (en Allemagne) concernant la une mise à jour ACTIS 80695, j'ai eu des reponses de PNJ : « je ne vois rien concernant votre véhicule ». OK, est sur les autres véhicules, vu que toutes les spring sont les mêmes ? Nouvelle réponse du PNJ : « je ne vois rien concernant votre véhicule ». Merci beaucoup… J'irai voir au garage, je n'ai de toute façon pas le choix, mais s'il n'y a aucune diffusion de la part de Dacia vers les garages et que personne ne trouve la solution depuis 1 an, celui à côté de chez moi ne fera pas de miracle et j'aurais juste gagné une immobilisation de véhicule pour rien. Merci donc au service client Dacia qui, soit n'en a rien à faire, soit essaye d'étouffer l'affaire. Est-ce que certains ici ont reçu le fameux mail parlant d'ACTIS 80695 ou on finalement eu leur problème réglé par un garagiste ?

Bonjour, J’ai la 30aine et habite en region centre. J’ai une Dacia Spring 45 depuis 1 mois environ. Achetée pour parcourir entre 10 et 15000 km/an autour de chez moi. En gros, circuler dans un rayon de 60 à 70 km. C’est un choix fait pour le confort de l’électrique (pas de chauffe moteur sur les trajets courts) et l’économie potentielle sur l’essence (recharge quasi uniquement à domicile, pas de prise combo CCS sur le véhicule). Bonne journée à tous.