Wallbox et problème de chargr

[Terencia]

Bonjour,

 

J’ai fait installé la wallbox fournie avec mon véhicule par une société spécialisée, le technicien me dit avoir débridé le système pour la booster. J’ai une ligne électrique dédiée.

j’ai installé l’application et impossible de monter en puissance. Charge à 1,7 kva
Le pire : je ne peux plus recharger mon véhicule car la charge s’interrompt, message d’erreur : faire vérifier le système de charge.

j’ai dû porter le véhicule en révision.

Test avec la 500 de prêt : la charge fonctionne mais à la puissance basse comme sur prise lambda.

Auriez vous des conseils ?

Merci pour votre aide

 

 

 

[Lawrys]

Il faut vérifier si l'interrupteur rotatif dans la borne est réglé sur la bonne position pour permettre un réglage dans l'appli.

Voir mon post :

Revenir vers nous au besoin. Bon courage.

 

[Terencia]

Merci Lawrys, voici l’intérieur de la box.

est ce ok ? Ou pas, le truc du lieu est pointé sur 2.

sinon j’ai téléchargé l’application easy wallbox PowerUp up mais impossible de faire quoi que ce soit avec.

 

[Terencia]

Je précise : je n’ai pas DPM car j’ai une installation électrique de 12kva et pas de chauffage électrique. Donc le technicien m’a dit que je n’aurais pas de problème de coupure. Il m’a installé une ligne avec disjoncteur 40 À.

Je pense à confirmer que je ne peux pas laisser l’interrupteur sur 2, mais plutôt le mettre sur 6 ou 7.

Merci de votre avis.

[Lawrys]

Sur ma photo, le potentiomètre n'est pas sur la même position. Il est sur le 1 pour moi et sur le 2 pour vous.

[Terencia]

Je l’ai mis sur 1 tout à l’heure et ai paramètré en 5,8 Kw. Ça marche. Mais quelle différence et faut il en mettre une entre le safety et le user ?

[Lawrys]

Je ne comprends pas exactement la dernière question entre le "safety" et le "user".