Je crée ce sujet pour qu’on puisse avoir une idée du volume de commande du véhicule et pour qu’on puisse se soutenir et échanger dans l’attente des livraisons et sur les solutions pour les difficultés qui pourraient se présenter.

On peut préciser la version commandée, la couleur et les options. Ça nous permettra peut-être de comprendre ce qui influe sur les délais de livraison.

Également la date de la commande et celle de la livraison espérée.

Modifié 5 juin5 juin par gilsou

J’ai passé commande aujourd’hui, 5 juin 2026, pour une performance noire, intérieur gris clair, avec attelage. La livraison est prévue pour mi-novembre.

Modifié 5 juin5 juin par gilsou

Top, à suivre pour la livraison et les témoignages des acheteurs.

Hello, commande passée le 09 mai pour une livraison mi-aout d'un LR noir, interieur gris clair et attelage.

Il y a 3 heures, djette a dit :

Hello, commande passée le 09 mai pour une livraison mi-aout d'un LR noir, interieur gris clair et attelage.

Elle va donc ressembler à la mienne ! Et tu devrais donc l’avoir 3 mois avant …

C'était la seule dispo (rapidement) avec un attelage, il venait d'y avoir une commande de 4 exemplaires pour la France.

Oui, j'ai l'impression que les volumes sont limités !

J'ai commandé la P7+ le 13/01/2026 prévu pour livraison le 15/05/2026, mais depuis le garage me donne une livraison sans délais précis puisque qu'il me dise livraison MAXI 15/11/2026 soit au plus tard 10 mois de délais.

Pour une P7+ grande autonomie Silver Frost intérieure gris clair avec attelage.

Malgré plusieurs appels avec le garage il ne change pas le délai.

Actuellement je suis en train de faire le travail du garage car je me suis adresser directement au service client de XPENG, en attente de leur retour

Il y a 23 heures, Mike28 a dit :

je me suis adresser directement au service client de XPENG, en attente de leur retour

Le retour du service client nous intéresse tous ici ! n'hésite pas à nous tenir au courant.

Il y a 23 heures, Mike28 a dit :

J'ai commandé la P7+ le 13/01/2026 prévu pour livraison le 15/05/2026, mais depuis le garage me donne une livraison sans délais précis puisque qu'il me dise livraison MAXI 15/11/2026

Quand j'étais allé voir la concession Xpeng mi janvier après la présentation de la voiture, ils annonçaient les premiers véhicules "showroom" pour avril, les premiers essais clients pour mai et les premières livraisons pour juin/juillet. Puis la guerre en Iran est arrivée et tout à été décalé: les premiers véhicules sont arrivés avec 3 semaines de retard, les premières livraisons décalés sur Aout/septembre et surtout, ils ne semblent pas avoir en commande les configurations prévues et anticipées en janvier. ( ex: j'étais intéressé par une Perf gris foncé intérieur blanc, attelage qui était prévue pour juin/juillet mais elle avait disparue du planning dés avril, toutes les perf on été annulées ou repoussées pour 2027, la première perf qui arrive est une noire/int noir pour mi-decembre. J'ai finalement changé de concession et trouvé une noire/int blanc pour mi-novembre ).

Il y a très peu de dispo sur stock ( enfin, plutôt en arrivage pour cet été ) sur des configurations figées. Si un client veut commandé un modèle hors planning, c'est pour une livraison en 2027. Donc les infos de ton garage sont cohérentes, aujourd'hui, avec ce que j'ai entendu dans les concessions de l'Oise ces derniers temps.

Je suis très curieux et intéressé par les infos que vont te donner le service client XPENG.

Bonjour

Donc pour le service client XPENG, je résumerai mon expérience par une citation d'un sketch de COLUCHE "dite nous de quoi vous avez besoin on vous dira comment vous en passer" ou tout simplement si vous avez besoin de rien demander nous.

Ils ont tout simplement dit que c'est le garage qui vous donne un délai, vous devez avoir un délai sur votre bon de commande.

Il n'on absolument pas tenu compte de ma demande de voir pour améliorer le délai.

Je leur ai répondu que je n'étais pas satisfait de leur réponse ce n'était pas le garage qui gère la fabrication.

En attente de leur retour mais je ne me fais pas d'illusion quant à leur réponse.

J'aurais peut-être dû les appeler au téléphone plus tôt que par mail, mais si je l'ai fait par mail c'est pour m'éviter de m'énerver devant des réponses pareilles.

il y a 26 minutes, Mike28 a dit :

Ils ont tout simplement dit que c'est le garage qui vous donne un délai, vous devez avoir un délai sur votre bon de commande.

Et sur ton bon de cde, tu avais une date de livraison au 15 mai ?

Oui sur le bon de commande j'avais une date du 15/05/2026, commander 4 jour après l'ouverture des commande a cette époque on parler de livraison pour le mois de mai.

Pour la petite histoire quand je suis passé au garage qui est un garage multimarque et non pas une conccesion XPENG pour acheter la P7+ le commercial était absent comme le garage et a plus de 50 km de chez moi je n'allais pas repartir pour revenir.

Donc c'est le directeur qui a pris ma commande mais visiblement il n'était pas trop au fait de comment avoir des dates de livraison.

Mais quand j'ai appelé le garage au début du mois de mai on m'a donné une date MAXI de livraison du 15/11/2026, c'est bizarre mais j'ai eu l'impression que ma commande n'avait pas était faite de plus sur mon bon de commande je n'ai pas de numéro de commande.

Modifié il y a 58 minutes58 min par Mike28