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Recharge différée ë-C3 YOU

Featured Replies

Posté(é)

Bonjour à toutes et à tous,

 

après quelques jours d'utilisation de ma nouvelle ë-C3 YOU, je n'arrive pas à programmer la recharge aux heures super creuses (dans mon cas 2h à 6h du matin).

 

En effet, l'application My Citroën ne le permet pas donc c'est impossible en version YOU. Pourtant j'ai activé tous les services sur l'application.

 

J'espère que c'est provisoire et qu'une mise a jour Citroën réglera le problème car sinon c'est un gros avantage qui disparaît sur cette version YOU sans écran et je n'aurai jamais du investir dans une borne si on en peut pas profiter des meilleurs tarifs en heures creuses...

 

J'ai appelé le numéro spécial ë-C3, ils m'ont dit de contacter ma concession et de prendre rdv pour mettre à jour le logiciel de la voiture. Je les ai appelé et ils me disent que ça ne servirait à rien car ils ont fait le dernière mise à jour possible à la livraison. Ils me disent d'attendre une éventuelle mise à jour de l'application My Citroën mais ils ne sont pas clairs.

 

Y-a-t-il une manipulation à faire sur la voiture (pour autoriser la géolocalisation et le partage de données avec le bouton SOS?) pour autoriser la recharge différée via l'application de la borne? J'ai une borne connectée 7,4 kW Total énergie censée être le top du top. J'ai beau essayé également via l'application de la borne Total énergie et ça ne marche pas non plus! C'est comme si la voiture bloquait la programmation différée (j'appuie pourtant sûr le bouton bleu "recharge différée" ). Elle se met bien en attente mais ne se met pas en charge à l'heure programmée...

 

Avez-vous ce même problème de votre côté? Quelqu'un a-t-il déjà réussi à programmer la charge d'une ë-C3 YOU soit via l'application My Citroën soit via l'application d'une borne????

 

Merci d'avance pour votre aide

Posté(é)

Salut,

 

J'ai pas cette voiture, mais si tu peux pas la programmer via l'application, tu contournes le problème en laissant ta voiture en mode "manuel" (elle charge des qu'elle est branchée) et tu regardes si tu peux programmer ta wallbox entre 2h et 6h.

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