Bonjour,

 

Apres des semaines et des semaines d'instruction (1 mois et demi), mon dossier Bonus+PAC a été validé il y a maintenant presque 2 semaines. 

 

Cependant, dans le suivi en ligne, le dossier apparaît comme valide mais le montant total des aides n'est pas précisé et je n'ai recu aucun email de confirmation.

 

J'ai appelé l'ASP et ils m'ont dit que les dossiers étaient en suspend jusqu'à fin septembre minimum.

 

Quelqu'un a t-il eu vent de ce blocage général ?

 

Merci

 

 

Ils doivent être saturés. Avez vous envoyé un email ?

Oui j’ai appelé et ils affirment que tous les dossiers validés depuis le 1er septembre sont bloqués pour le paiement.

Avec une justification de ce blocage ?

Ils prétendent que c’est un souci informatique….

 

mais je suis étonné d’être le seul concerné sur ce forum.

Modifié septembre 23, 20214 a par mikaboom

Il y a 15 heures, mikaboom a dit :

Ils prétendent que c’est un souci informatique….

 

mais je suis étonné d’être le seul concerné sur ce forum.

Bonjour,

Je suis un peu dans le même cas que vous, mon dossier "désynchronisé"*, à savoir demande de prime à la conversion isolé, a été bouclé et envoyé au "siège" mi-juillet. Après plusieurs appels à l'ASP de Poitiers, le dossier est toujours à l'étude au "siège" et l'on m'invite à patienter...(voir réponse de l'ASP ci-après en gras)

J'ai acquis mon véhicule le 31/03/2021.

*Le bonus écologique avait été pris en charge et déduit de la facture par le concessionnaire.

 

Bonjour,

 

Dans le suivi en ligne sur le site primealaconversion, quel état à votre dossier ?

 

Validé ? Ou autre ?

Personne d’autre dans la même situation ?