problème de bascule entre profils

[meuja]

Bonjour, j'ai un problème de ne plus avoir de bascule automatique entre les profils.

il y a de ca plusieurs mois, sont apparus les profils cloud où j’ai bien récupéré les paramètres des profils existants. J’ai donc 4 profils (un ancien local et un nouveau cloud pour moi et ma femme), les cartes et téléphones sont associés aux profils cloud et la bascule se passait bien en fonction du premier utilisateur qui ouvrait la voiture.

Mais récemment, il y a quelques semaines (la mise à jour où il fallait re-sélectionner le compte Spotify), je n’ai plus de basculement automatique du profils. Dès que l’on change de conducteur il faut sélectionner manuellement le bon profil.

j’ai essayé d’associer carte et téléphone aux anciens profils locaux mais ca reste en basculement manuel.

Quelqu’un à rencontré le même soucis? Et/ou a une idée de comment le résoudre?

[snowfree52]

il faut associer tes profils dans la voiture avec soit ta carte, soit ton portable

[meuja]

Le 07/11/2023 à 21:47, snowfree52 a dit :

il faut associer tes profils dans la voiture avec soit ta carte, soit ton portable

Yes, c’est ce que j’ai fait. Ca marchait avant, donc j’avais bien l’association carte/telephone avec mon profil.

je n’ai pas essayé de supprimer tous les profils et de recommencer from scratch. Par contre, j’ai créé un nouveau profil (avec l’association) mais ca ne marche pas non plus avec un nouveau profil.

[snowfree52]

quand tu rentre dans la voiture ca détecte bien ton portable et quand tu va dans bluetooth ca montre ton portable lié avec ton profil ? et dans le Bluetooth quand tu sélectionne le portable de ta femme ca met bien uniquement son profil ?

(excuse, je ne te prend pas pour un nul c'est juste que c'est facile de rentrer dans la voiture avec ta femme, que son portable soit reconnu en premier et que tu clique sur ton profil, et la bim ca rajoute son portable a ton profil)

[meuja]

Le 09/11/2023 à 20:13, snowfree52 a dit :

quand tu rentre dans la voiture ca détecte bien ton portable et quand tu va dans bluetooth ca montre ton portable lié avec ton profil ? et dans le Bluetooth quand tu sélectionne le portable de ta femme ca met bien uniquement son profil ?

(excuse, je ne te prend pas pour un nul c'est juste que c'est facile de rentrer dans la voiture avec ta femme, que son portable soit reconnu en premier et que tu clique sur ton profil, et la bim ca rajoute son portable a ton profil)

Pas de pb, j’ai bien fait le test avec un seul téléphone à proximité.

Quand le profil de ma femme est précédemment sélectionné et que j’ouvre la voiture avec mon téléphone (ou ma carte) ca ne change pas de profil. Dans bluetooth, je vois bien mon téléphone connecté au bout de quelques minutes (c’est un peu plus long car il n’est pas prioritaire dans le profil de ma femme). Je vois bien aussi mon profil sous mon téléphone dans le menu bluetooth et l’inverse pour le téléphone de ma femme.

J’ai eu rdv semaine dernière dans un service center, ils ont supprimé mes profils locaux (pour éviter la confusion avec les profils cloud) et ont fait des tests avec un nouveau profil et une carte mais ca ne change rien. j’attends leur retour pour le moment.

[meuja]

Réponse du support ce jour: c’est un bug remonté à l’ingénieurie. Sera corrigé dans une future version. Sans indication de version ou de date.

Modifié novembre 24, 2023 par meuja