Bonjour,

Je n'arrive plus à me connecter sous mon pseudo (Moshe) sur chargemap. En soi, rien de bien grave… Mais du coup, je ne peux plus suivre/payer mes recharges. Quand je demande à me faire renvoyer le mot de passe, je ne reçois rien. (J'ai du me tromper dans l'adresse mail, même si je ne sais pas comment…). Pour corser le tout, j'ai aussi physiquement déménagé et changé de banque depuis son achat. Il n'y a malheureusement pas de forum rattaché à Chargemap pour demander de l'aide.

Savez-vous si une personne en lien avec Chargemap pourrait intervenir pour moi ? J'ai bien sur des éléments plus personnels que je peux indiquer en privé pour prouver mes dires… (par exemple le numéro de mon CMP (qui finit en 633), mon ancienne adresse (et ma nouvelle), une liste de certaines bornes que j'utilisai préférentiellement jusqu'à l'année dernière, etc…)

Merci de votre assistance.

Modifié décembre 3, 20196 a par Moshe
Aération des paragraphes.

sur le site chargemap, tout en bas, il y a "contact" 😉

Ha bah, ça alors ! Je ne l'avais pas vu (c'est vrai que j'aurai du changer mes lunettes depuis plus d'un an)… Merci, message envoyé. Je vous tiens au courant si mes démarches aboutissent.