Pb de déconnexion de la voiture à cause de la batterie ?

[manuher2]

Bonjour à tous,

J'avais signalé dans un message précédent, des déconnexions intempestives de la voiture avec l'application.

J'avais accablé la batterie, car c'était une des explications données par l'application.

Ce dysfonctionnement s'accompagnait systématiquement par le fait que je ne pouvais plus ouvrir la voiture en mode sans clé, mais uniquement en appuyant sur le bouton de la clé télécommande. Heureusement que ce n'était pas un vidage complet de la 12V, m'obligeant à sortir les cables.

Je suis donc allé la porter chez le CC. Celui ci m'a dit que la batterie 12V avait été changée, sans que je puisse vérifier (une batterie neuve est quasiment identique à une batterie presque neuve 😄).

Bref, toujours est-il que je croyais le pb disparu mais il refait surface... parfois.

Hélas (peut être pour moi), je n'utilise pas ma voiture tous les jours, j'ai la chance de pouvoir faire du covoit avec madame. Elle peut rester 1 semaine sans bouger.

En général la déconnexion a lieu quelques jours plus tard. Si je rouvre la voiture, la voiture se reconnecte et tout fonctionne bien à nouveau. Mais elle peut se remettre en veille, parfois quelques minutes après, parfois plusieurs heures, c'est assez imprévisible.

Ou alors j'ai une fuite de courant....

Est-ce que d'autres personnes ont parfois l'occasion de laisser la voiture plus de 24h au garage ? et de constater la même chose ?

Merci pour vos témoignages et/ou conseils..

[manuher2]

Et voilà, je suis retourné voir mon cher CC, et ils ont devinez quoi, ils ont changé la batterie (encore ?).

Pourtant ça partait assez mal avec un premier contact avec la personne de l'accueil qui avait l'air sceptique : "vous savez, si on ne voit pas d'alarmes qui remontent, on ne va pas pouvoir faire grand chose". Moi : "j'ai lu quand ça pouvais venir de la batterie". "Mouais...On a eu un pb similaire mais pas avec les mêmes symptômes". Bon en gros le même problème mais différent. Puis le soir : "on a appelé VW et ils nous ont dit qu'il fallait changer la batterie." CQFD. Bon on ne va pas crier victoire trop vite car ils étaient sensés déjà l'avoir changé la première fois...

A suivre...

[manuher2]

Bon ben ça recommence . Ça a tenu 4 jours. Elle a pourtant bien roulé dimanche (2h30).
Ça commence à me gonfler..
Je sais pas s'ils n'arrivent pas à trouver la panne ou si ils me pipotent quand ils disent qu'ils ont changé la batterie.
Il faut dire que celle-ci est tellement enfouie que c'est difficile de voir si elle a réellement été
changée.. j'ai trouvé bizarre qu'ils avaient déjà la batterie sous la main. Ou alors ils ont remplacé avec un autre modèle défaillant. Loi des séries.
Ou alors le problème est ailleurs..
Je vais les rappeler en manifestant mon mécontentement...

[manuher2]

On est d'accord qu'il faut que cette fonction soit active pour que les services en ligne fonctionnent correctement ?
Personnellement j'interprète ce message comme la possibilité laissée à la grosse batterie de recharger la petite..

[Raymes]

Le 03/04/2025 à 08:32, manuher2 a dit :

On est d'accord qu'il faut que cette fonction soit active pour que les services en ligne fonctionnent correctement ?
Personnellement j'interprète ce message comme la possibilité laissée à la grosse batterie de recharger la petite..

Pas activée chez moi et l'appli communique sans souci avec la voiture.