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pb de blocage du cable dans borne Valeo a mon domicile

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Je rencontre un problème avec ma Mégane electrique et ma borne à mon domicile.

La borne a été installe par ZEBORNE via Mobilize Renault! Lorsque je recharge à 100% ma voiture après arrêt de charge le câble côté borne reste verrouillé; il faut couper l'alimentation au disjoncteur pour le déverrouiller; ce qui n'est pas normal .

Borne VALEO INEEZ; Par contre lorsque je recharge ma voiture sans aller à 100 % le câble se déverrouille sans pb!

Quelqu'un rencontre t il ce problème?? 

MERCI pour vos retours!

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