patant

Je rencontre un problème avec ma Mégane electrique et ma borne à mon domicile. La borne a été installe par ZEBORNE via Mobilize Renault! Lorsque je recharge à 100% ma voiture après arrêt de charge le câble côté borne reste verrouillé; il faut couper l'alimentation au disjoncteur pour le déverrouiller; ce qui n'est pas normal . Borne VALEO INEEZ; Par contre lorsque je recharge ma voiture sans aller à 100 % le câble se déverrouille sans pb! Quelqu'un rencontre t il ce problème?? MERCI pour vos retours!

Je rencontre un problème avec ma Mégane electrique et ma borne à mon domicile. La borne a été installe par ZEBORNE via Mobilize Renault! Lorsque je recharge à 100% ma voiture après arrêt de charge le câble côté borne reste verrouillé; il faut couper l'alimentation au disjoncteur pour le déverrouiller; ce qui n'est pas normal . Borne VALEO INEEZ; Par contre lorsque je recharge ma voiture sans aller à 100 % le câble se déverrouille sans pb! Quelqu'un rencontre t il ce problème?? MERCI pour vos retours!

Venant d'acheter une VE Mégane chez Renault j'ai demandé l'installation d'une borne à mon domicile! Passant par Mobilize renault pour l'installation ils m'ont envoyé le sous traitant ZEBORNE! JUSTE pour vous indiquer qu'il faut FUIR ZEBORNE , et Mobilize Power voila les délais: 1) Commande de la borne chez Renault fin octobre 2024; 2) Visite technicien ZEBORNE pour l'installation : 15 novembre 2025 , il m a demandé de faire tranchée+ socle béton pour pose de la borne et prise de terre (ces travaux ont été réalisés la semaine suivante). 3) Multi relances de ma part auprès de ZEBORNE et Mobilize pour savoir quand vais-je recevoir mon devis pour engager l'installation 4) le 19 décembre la responsable commerciale de ZEBORNE me demande des photos des travaux (ce que je lui adresse dans l'heure qui suit) 5) le 6/01/2025 toujours aucune nouvelle !!du devis !! Jamais ces sociétés m'ont appelé pour me tenir informé de l'avancement du dossier BRAVO la Relation client !! Mobilize m'indique que mon dossier est en cours!!! Soit depuis ma demande plus de 2 mois !! Après on s'étonne que les ventes de VE ralentissent; Mais il faut juste avoir une considération pour ses clients et de se structurer en connaissance de cause ; C'est lamentable un tel comportement . L'affaire suit son cours!!!!!! je vous tiendrai au courant des suites car je n'ai ni VE ni borne Patant

Bonjour à tous conducteur de 70 ans; en cours d'acquisition d'un véhicule tout ELEc: Mégane ; premier véhicule tout élec! Auparavant je possédais une voiture hybride. je souhaite oartager mon expérience de l'installation d'une borne à mon domicile. Patrick