Salut à tous, 

Je suis passé cette après-midi à l’aiways house à Paris,  comme la première fois pour la remise de mon U5 ils ont été très agréables. 

J'ai profité de l'occasion pour récupérer les fameux tapis 😆.

J'ai rencontré le nouveau responsable du SAV et il a l'air motivé même s'il se retrouve avec une montagne de travail. 

Pour info le lancement de l'application est retarder par la rgpd,  ça devrait être résolu durant le premier semestre 2022. 

Pour le problème de charge fluctuantes, ils travaillent dessus, je dois faire un test en limitant la charge à 29 ampères à la place des 32, car cela viendrai d'une sécurité qui couperait la charge, si vous l'avez aussi il faut leurs signaler pourqu'ils cible les véhicules impactés aléatoire ou un groupe. 

A voir si les faits suivent la parole...

 

Bonjour Madtaz,

 

Merci pour ces infos. C’est un peu dommage pour l’appli, c’est en hiver qu’on en a le plus besoin.

Cool pour le responsable du SAV. C’est clair qu’il a du taf pour rattraper le retard de son équipe.

Espérons que le changement de politique d’Aiways permettra une meilleure gestion du SAV. 

Je suis d'accord avec toi pour l'appli,  mais on peut toujours espérer une bonne nouvelle 🤔

Pour le responsable, je croise les doigts.

Pour info, avec le réglage de la borne à 29 ampères je suis proche des temps de charge du simulateur d’automobile propre,  c'est une bonne nouvelle,  j'ai communiqué mes résultats au au sav qui m’a répondu (hourra) qu'il prenait en compte. 

Reste à attendre le retour de la maison mère...