Panne de clim, le sondage !

[bill87]

Bonjour, faire une demande à Peugeot France.

Bon courage.

[Daillemand]

Le 30/10/2023 à 09:40, alex2727 a dit :

Bonjour, je n'avais pas vu ce fil.

Je me permets d'ajouter ma contribution ici.

 

Possesseur d'une e-208 GT de 2020, avec 29.000 Km au compteur (achetée comptant), et suite à un défaut orange "panne traction", la douloureuse est tombée. Changement complet du compresseur de climatisation requis. Coût ?

2100€ TTC.

 

Proposition spontanée de la concession pour une prise en charge hors garantie, pour un problème qui est, sauf à être de très mauvaise foi, un défaut de conception ou fabrication ?

0€.

 

Bonne journée à tous 

Bonjour, j'ai exactement le même problème.

Véhicule de juillet 2020 avec 58000km.

 

Devis à 2308€ pour un défaut de compresseur de clim, ils me disent que ce n'est pas pris en compte car ma garantie 2 ans est expirée.

 

J'ai demandé directement au garage qu'ils fassent une demande de prise en charge auprès de Peugeot, ils m'ont sorti une ristourne à 50%.

 

J'ai appelé ma concession (car oui la voiture est tombée en panne à 600km de chez moi donc elle est dans un autre garage), j'ai demandé conseil et ils m'ont indiqué que 75% c'était le maximum de prise en charge, qu'il ne fallait pas se contenter de 50%.

 

Donc j'ai recommencé ma réclamation au garage en affirmant que je n'ai pas 50% de la responsabilité car un compresseur est censé tenir 10-15 ans et plus, donc je ne devais pas avoir 50% de la facture, mais que je voulais au moins 90% pris en charge (j'ai tenté). Ils m'ont sorti la ristourne max à 75%.

 

Ça va te prendre plusieurs appels pour avoir la ristourne à 75% vu la mauvaise foi de Peugeot, mais c'est possible donc ne lâche rien 

 

Courage

Modifié novembre 1, 2023 par Daillemand