Noreddine, 51 ans, Dacia Spring 2021 , Belgique

[Noreddine]

Bonjour à vous, 

je m'appelle Noreddine et suis le propriétaire d'une Dacia spring première génération. j'habite en Belgique près de Bruxelles.

Depuis le début ma Dacia s'arrête de manière impromptue avec un message d'alarme électrique générale, elle roule encore pendant 5 minutes puis se coupe. si je coupe le contact et attend 5 minutes elle repart sans problème. Cela dure depuis 3 ans maintenant, 8 pannes au total. De plus maintenant c'est les feux anti brouillard qui refuse de s'allumer, pas de voyant sur le tableau de bord et pas de feu allumé arrière allumé. j'ai vu sur le forum que quelqu'un avait eu exactement les même problèmes et qu'une mise à jour du logiciel embarqué avait résolu le problème. J'en ai parlé à mon garagiste qui m'a dit que cela n'était pas possible car il n'ont pas reçu de message de dacia pour une éventuelle mise à jour du dit logiciel. Ma version de logiciel embarqué est la version 1.0.15.2, l'utilisateur SANGE qui a eu le même problème peut-il me donner la version de son logiciel embarqué ? Car si c'est pas la même j'aurai peut-être une autre réponse de mon garagiste Renault préhistorique. A part cela, ma Dacia est parfaite, 98000 km en 3 ans. Comme je compte m'acheter une seconde voiture électrique, je me dirige vers la R4, mais si le service est le même que pour ma Dacia je passerai mon chemin pour aller sur une voiture plus chère  mais moins bugger. D'avance Merci à vous.

[Thierry.P]

bienvenue sur le forum

[Noreddine]

Merci Thierry P.

[sange]

Le 18/10/2024 à 13:16, Noreddine a dit :

Bonjour à vous, 

je m'appelle Noreddine et suis le propriétaire d'une Dacia spring première génération. j'habite en Belgique près de Bruxelles.

Depuis le début ma Dacia s'arrête de manière impromptue avec un message d'alarme électrique générale, elle roule encore pendant 5 minutes puis se coupe. si je coupe le contact et attend 5 minutes elle repart sans problème. Cela dure depuis 3 ans maintenant, 8 pannes au total. De plus maintenant c'est les feux anti brouillard qui refuse de s'allumer, pas de voyant sur le tableau de bord et pas de feu allumé arrière allumé. j'ai vu sur le forum que quelqu'un avait eu exactement les même problèmes et qu'une mise à jour du logiciel embarqué avait résolu le problème. J'en ai parlé à mon garagiste qui m'a dit que cela n'était pas possible car il n'ont pas reçu de message de dacia pour une éventuelle mise à jour du dit logiciel. Ma version de logiciel embarqué est la version 1.0.15.2, l'utilisateur SANGE qui a eu le même problème peut-il me donner la version de son logiciel embarqué ? Car si c'est pas la même j'aurai peut-être une autre réponse de mon garagiste Renault préhistorique. A part cela, ma Dacia est parfaite, 98000 km en 3 ans. Comme je compte m'acheter une seconde voiture électrique, je me dirige vers la R4, mais si le service est le même que pour ma Dacia je passerai mon chemin pour aller sur une voiture plus chère  mais moins bugger. D'avance Merci à vous.

Bonjour Noreddine,

Je viens de voir ton message.

J'ai eu ces 2 soucis et à chaque fois notre concessionnaire s'est mis en contact avec le techno centre de Renault à Guyancourt.

Ca a pris du temps mais tout est maintenant résolu. La version du logiciel de notre voiture est 1.0.15.6, je peux me tromper mais je pense que c'est la version du Media Nav qui ne gère peut-être pas ces 2 soucis.

Bonne soirée.