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stollier

Merci Assistance HYUNDAI

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Il y a des jours ou rien ne va plus ...  2  dépanneuse en 3 heures.. et le lendemain un enterrement familial...

210km allerRetour à faire en Ioniq trajet hyper connu Manosque Marseille  Pas mal d'autoroute.

A Marseille je laisse la voiture avec les Warnings devant le nouvel appart de ma fille; Je ne gène vraiment pas là ou je suis, mais bon il y a un panneau interdit!

Finalement le bricolage qui devait durer 1 h durera presque 4h

Quand je ressort j'avais oublié mes Warnings... la voiture est en panne complète; Premiere fois que je dois déclipser le cabochon pour entrer avec la clef mecanique et il est déja minuit. Un voisin essaye de me depanner avec un petit booster mais ca ne marche pas...

1er Appel Assistance   Il peuvent me faire depanner  avec un gros booster mais il faut attendre 2h ..

2h du mat Le gars arrive à l'heure prévue et me fait demarrer... mais le test batterie montre quelle est vraiment HS (60000km en 20 mois sur la Ioniq  Le gars m'explique que sur une electrique la batterie charge sans cesse et n'est pas sollicitée ce qui l'abimerait Si je charge je ne dois pas arreter le moteur)

 

Reste 104km a faire avec 95  autonomie annoncée mais je sais que dans ce sens ca monte tout le temps il me faut au moins 30km de rab sur ce que dit la voiture.  Ensuite Chargemap me signale une panne sur la premiere solution de charge puis  J'arrive à 20 borne de chez moi sur la charge village en panne totale .. La suivante idem ...  et pendant ce temps la clim se met sans cesse à fond alors que je  passe mon temps à la couper (le stress sans doute jamais fait ca avant: je la rallumait avec le genou qui appuyait sur auto..) Je passe à 60km/h et tente de rentrer; Mais panne complète à 3km de la maison.

 

2ieme depannage Le depanneur me depose à la maison et embarque la voiture

Finalement  donc deux depaneuses dans la nuit Une batterie 12V changée et tout ça en garantie de base Hyundai

Le lendemain après midi je recupere ma voiture chargée et avec une batterie 12V neuve

 

Alors je sais râler quand il faut mais là

Merci Hyundai !!

Je devais changer de voiture pour l'autonomie (qui en passant est comme au premier jour sur la ioniq de 60000km)

Je vais sans doute rester chez Hyundai pour un KONA

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Bel exemple d'expérience personnelle en reconaissant ses erreurs. Autant ik faut râler quand les choses ne vont, autant il ne faut pas oublier de faire savoir quand elles snt bien faites, même si l'origine du souci n'est pas le véhicule. Merci de ce témoignage. Bonne route.

 

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