Bonjour à tous,

Un souci de plus, enfin deux ou trois mais concentrons nous sur le principal : je ne parviens pas à planifier un entretien tandis que ça marchait avant. Je peux choisir mon probleme, le décrire, mais arrivé à l'étape de l'adresse rien ne se passe, j'ai accès au champ, je peux y taper n'importe quoi mais il ne se passe rien et le bouton continuer est grisé puisqu'aucune adresse ne déroule.

Ca me l'a fait hier je me suis dit que ça marcherait aujourd'hui mais non le problème persiste. J'ai redémarré mon téléphone, l'appli est déjà à jour, sans succès.

Des suggestions ? Quelles solutions alternatives à l'application pour planifier un entretien, je pensais les appeler mais je crois qu'ils vont m'orienter vers l'application...

Merci de votre aide.

Modifié avril 9, 20224 a par Compos

J'ai eu la même chose il y av deux jours. J'ai cliqué sur "ma position", ça a affiché " undefined, undefined" puis j'ai pu choisir mon service center....

Merci beaucoup ça me décoince la situation, j'avais pas la position d'activée sur le telephone donc l'option n'apparaissait pas !

Sujet clos donc.