[Hors concession] Suivi des commandes et salle d'attente (pour les (im)patients)

[lesommer35]

CMJ Solutions basé en Bretagne propose depuis quelques mois la vente de véhicules électriques neufs.

 

Je vous propose de regrouper ici le suivi des commandes et livraisons faites chez eux ou chez un autre mandataire, toutes marques/modèles confondus.

 

Merci de remplir ce fichier partagé si vous avez commandé un véhicule neuf hors concession (ou hors site Tesla) :

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1gHIcaDvd-ulj7_Zdusp95X4eASrAVQw1OxvCgM-2tiM/edit?usp=sharing

 

Les tarifs CMJ pour Tesla : 2019-09-13_18-17-58_Descriptif Tesla Model 3.pdf

Modifié octobre 25, 2019 par lesommer35

[Invité]

relis mon dernier message sur l'autre sujet

pas question de faire un tableau sur une petite structure de type familiale

 

[lesommer35]

à l’instant, gepeliste62 a dit :

relis mon dernier message sur l'autre sujet

pas question de faire un tableau sur une petite structure de type familiale

 

Avis partagé pour tous les modérateurs ? par une majorité de membres d'AP ?

[djoul62]

Topic fermé pour le moment, discussion entre modérateur en cour pour trouver une solution pour avoir un suivi des livraison de CMJ en évitant les abus/débordements qui pourrais nuire sans raison valable a CMJ et au forum.

[Invité]

autorisation du tableau selon les critères défini

pseudo

date de commande

marque/modele

date de livraison

commentaire sans avis sur la société

 

 

[Invité]

Pourquoi se limiter à un seul mandataire et à la place faire un tableau de suivi "achat hors concession"  avec une colonne désignation du mandataire.

Modifié septembre 20, 2019 par Invité

[lesommer35]

il y a 10 minutes, neo87 a dit :

Pourquoi se limiter à un seul mandataire et à la place faire un tableau de suivi "achat hors concession"  avec une colonne désignation du mandataire.

Pas bête

J'ai rajouté une colonne "Mandataire" du coup

[lesommer35]

il y a 45 minutes, gepeliste62 a dit :

autorisation du tableau selon les critères défini

pseudo

date de commande

marque/modele

date de livraison

commentaire sans avis sur la société

 

 

J'ai enlevé la colonne "commentaire" pour éviter tout débordement

remplacé par une colonne "Lieu de livraison"

[djoul62]

Perso je pense qu'un tableau par mandataire serait plus lisible.

Et a la place de date de livraison je mettrai date de livraison annoncé et date de livraison effective

[lesommer35]

il y a 15 minutes, djoul62 a dit :

Perso je pense qu'un tableau par mandataire serait plus lisible.

Si on se retrouve avec une liste de 200 commandes peut-être mais pour commencer ça ira je pense. Et puis, on peut aussi filtrer sur le mandataire 

 

Modifié septembre 20, 2019 par lesommer35

[djoul62]

Je pense qu'on aura vite beaucoup de commande chez CMJ
Mais le filtre par mandataire est une bonne idée ?

[Nutelman63]

FIchier protege. Pas possible de completer.

[Haughtgernon]

pareil aussi

[Maxoscar]

Fichier protégé, donc impossible de compléter!

[lesommer35]

Réessayez maintenant

[Maxoscar]

Je n'y arrive toujours pas.

[lesommer35]

il y a 13 minutes, Maxorka a dit :

Je n'y arrive toujours pas.

J'ai supprimé toutes les protections. Tu peux réessayer STP

[Maxoscar]

Je viens à l'instant de remplir le tableau, ça marche!

Par contre il utilise deux lignes, celle qui possède les données que je viens d'inscrire et en dessous une ligne entièrement vierge, mais je me méfie de mes mauvaises manips!!!

[lesommer35]

il y a 26 minutes, Maxorka a dit :

Je viens à l'instant de remplir le tableau, ça marche!

Par contre il utilise deux lignes, celle qui possède les données que je viens d'inscrire et en dessous une ligne entièrement vierge, mais je me méfie de mes mauvaises manips!!!

C'est bon j'ai supprimé la ligne vide

[lesommer35]

Pas rassurant ces commandes avec plus de 2 mois de retard sur la livraison ?

[djoul62]

Il faut remettre les choses dans leur contexte.
Pour certaine voiture, surtout Coréens, les concessionnaires classiques ont aussi beaucoup de retard dans les livraisons.

Les délais de livraison sont souvent dépendants du constructeur, le concessionnaire ou le mandataire ne font que subir et prendre les plaintes du client sans pouvoir y faire grand chose...

[lesommer35]

Les délais annoncés en concession ne sont pas respectés non plus, alors ?

[Maxoscar]

il y a 3 minutes, lesommer35 a dit :

Les délais annoncés en concession ne sont pas respectés non plus, alors ?

Oh que non, loin de la, et j'en ai fait l'expérience souvent ces dernières années!

[Invité]

il y a 39 minutes, lesommer35 a dit :

Les délais annoncés en concession ne sont pas respectés non plus, alors ?

les cas de retard de plusieurs semaine, voir mois, sont nombreux

et les concessions comme les mandataires sont soumis aux livraisons des constructeurs

sur ce forum, certains on même annule leur commande pour cause de retard, notamment chez hunday

 

[Haughtgernon]

La seul chose que je reproche à CMJ,  c est qu'il repousse la date de 2 semaines à chaque fois, voir 1 semaine 

Alors que les concessionnaires depuis juillet, ils ont appelé leurs clients pour leurs annoncer une date de livraison octobre pour la leaf 62kwh

Du coup c est compliqué de s organiser,  et c est très frustrant