Gestion des comptes et Application Marvel

[thierryg68]

Quelqu'un sait comment bloquer le compte sur le marvel en cas de vol de téléphone? Surtout si la clé est activé sur le téléphone...

Comme un seul compte fonctionne comme clé sur le Marvel, si le téléphone est volé un 2eme téléphone ne peut pas se connecter et donc une clé se trouve chez le voleur....

[Endaddy]

Bonsoir.

je ne sais pas, chez moi, je n'ai même pas l'option de la clé Bluetooth.

j'ai la version 1.1.10 de l'application et nulle part il y a une option pour la clé.

Si quelqu'un peux m'indiquer comment faire, je serais ravi.

1. Je crois que pour activer l'app MG, il faudra un code perso que surement il ne connaitra pas....
2. Le voleur de téléphone va surement "formater" le téléphone, donc l'app MG sera désinstallée
3. Tu peux réinstaller le programme su un autre téléphone, et ca va automatiquement désactiver l'application sur l'autre téléphone.

Je pense donc que tu devrais être tranquille sur ce plan, ta MG n'a pas à s'inquieter.

 

[Hussard]

Sinon tu peux passer directement par MG. Quand on m’a vendu le véhicule en occasion récente, le concessionnaire avait oublié de neutraliser la gestion du véhicule via le smartphone de l’ancien proprio.

j’avais insisté pour que se soit fait rapidement car il pouvait savoir où ma femme travaille, où la voiture dort le soir et bien évidemment, contrôler certains paramètres.

 

[thierryg68]

Le 13/05/2023 à 21:16, Endaddy a dit :

Bonsoir.

je ne sais pas, chez moi, je n'ai même pas l'option de la clé Bluetooth.

j'ai la version 1.1.10 de l'application et nulle part il y a une option pour la clé.

Si quelqu'un peux m'indiquer comment faire, je serais ravi.

1. Je crois que pour activer l'app MG, il faudra un code perso que surement il ne connaitra pas....
2. Le voleur de téléphone va surement "formater" le téléphone, donc l'app MG sera désinstallée
3. Tu peux réinstaller le programme su un autre téléphone, et ca va automatiquement désactiver l'application sur l'autre téléphone.

Je pense donc que tu devrais être tranquille sur ce plan, ta MG n'a pas à s'inquieter.

 

Justement,,, même si le téléphone est formaté... on ne peut pas ajouter un autre car apparemment, le compte est chez MG sur leur serveur ou dans la voiture...doit être supprimé par le téléphone  .

Peut-être en faisant un reset d'usine de la voiture, il fera apparaitre les 2  QRCode qui permet d'ajouter la clé sur le téléphone.. car oui il y a 2 QR Code.  La première fois que l'on connecte un téléphone on a 2 QRCode, un pour avoir toutes les info de la Marvel sur le téléphone et un second pour ajouter le profil utlisateur dans le véhicule, Pour configurer un second téléphone seul le 2eme QR code est affiché qui ne permet pas d'ouvrir la voiture mais d'avoir le profil sur l'ordi du véhicule mais sans info dans l'appli MG:. En tout cas c'est comme ça que j'avais eu la config et vu qu'un seul tél pouvait avoir l'application totalement fonctionnelle.. OU c'est un bug... y'a a pas mal

[Hussard]

Oui c'est sur les serveurs MG. Comme je t'ai dit plus haut, tu peux passer par un concessionnaire qui peut supprimer le compte de l'ancien proprio afin que tu puisse créer le tiens