Hello à tous,

 

J'ai beau chercher partout je ne trouve rien pour l'instant.

Même si Kia propose une garantie globale de 7 ans, les 8 ans pour la batterie de Hyundai me plaise bien.

 

Oui mais, à quelle(s) condition(s) ?

Là est la question!

 

J'ai beau poser la question dans tous les sens (à Kia comme à Hyundai) ils me répondent systématiquement là même chose...

-Moi: La batterie est garantie c'est ça?

- Oui 8 ans ou 200 000km.

-Moi: Est-ce que cela couvre le moteur aussi?

- Non que la batterie.

-Moi: Okay très bien, quelles sont les conditions ou exclusions de la garanties?

- Euh... Si vous avez un problème, on vous la change c'est simple.

-Moi: Oui mais comment je sais que j'ai un problème ou que je peux faire jouer la garantie?

- ... Euh ... Si une fois chargée à 100% elle vous indique moins de kilomètre qu'avant ou que vous ne pouvez pas la chargée à 100%

-Moi: Vous êtes sur? Car c'est pareil sur votre téléphone, au bout d'un an ou deux, il ne tient plus aussi bien la charge.. Donc...

- Non mais ne vous en faites pas, c'est sans condition.

 

Du coup, c'est une garantie magique ou c'est une garantie qui ne garantie rien ?

J'ai du mal à bien comprendre ce qui est couvert et comment ?

Quelqu'un peut m'aider à y voir plus clair?

 

 

Fox, on avait pas mal échangé sur un sujet IONIQ, c’était clair qu’en cas de dysfonctionnements il te la change sous garantie dans la période ou kms imparti(e)s.

Pour les cas de charge ou autonomie insuffisante, il se base contractuellement sur une limite du SOH de 70% autant dire que cela est improbable pour les batteries de nouvelles générations

Idem pour Kia ? (Ou mieux vaut que je repose la question dans la bonne section ?)