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papix

garantie 7 ans

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Bonjour à tous,

j'ai reçu mon ZS EV au mois de novembre, et pour la première fois depuis que je conduis (ça fait 60 ans..) j'ai constaté qu'il n'y avait pas de manuel utilisateur à la remise des clés ! Explication du vendeur : vous l'aurez sur ISMART...que j'ai eu un mal fou à installer du fait de l'impossibilité de m'inscrire. (voir le sujet ISMARE GATE sur ce forum). De plus, MG annonce fièrement une garantie de 7 ans...sans fournir l'étendue de cette garantie, dont on sait qu'il y a des exceptions de couverture, pour les pièce d'usure en particulier. J'ai perdu pas mal de temps pour trouver les conditions sur internet, aussi je vous donne le lien pour y accéder et charger le PDF :https://cdn.mgmotor.eu/files/MG-Garantie_FR.pdf.

lisez bien, il y a des subtilités !!!! 

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Merci.

Ils sont assez tolérants sur la date de révision.

Il y a aussi un manuel pour l'assistance routière avec une très longue liste d'exclusions.

Il vaut mieux avoir une assistance complémentaire.

Ils pourraient au moins donner une liste et les liens internet pour les charger.

Au client de se débrouiller.

Avec les services commerciaux c'est la loterie et manifestement il y a beaucoup de perdants.

 

Pour le(s) manuel(s), si on cumule les deux principaux, on dépasse les 450 pages. Ça fait un beau pavé.

 

Cette semaine, j'ai eu en main un manuel pour un objet courant, il est écrit tellement petit que ça ou rien, c'est pareil.

L'avantage du pdf c'est la possibilité d'utiliser des fonctions de recherche sur l'ordinateur..

 

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Le 28/12/2023 à 19:59, Jo_37 a dit :

Merci.

Ils sont assez tolérants sur la date de révision.

Il y a aussi un manuel pour l'assistance routière avec une très longue liste d'exclusions.

Il vaut mieux avoir une assistance complémentaire.

Ils pourraient au moins donner une liste et les liens internet pour les charger.

Au client de se débrouiller.

Avec les services commerciaux c'est la loterie et manifestement il y a beaucoup de perdants.

 

Pour le(s) manuel(s), si on cumule les deux principaux, on dépasse les 450 pages. Ça fait un beau pavé.

 

Cette semaine, j'ai eu en main un manuel pour un objet courant, il est écrit tellement petit que ça ou rien, c'est pareil.

L'avantage du pdf c'est la possibilité d'utiliser des fonctions de recherche sur l'ordinateur..

 

Bonjour, 

je crois qu'il faut être conscient que MG n'a pas encore pris connaissance des exigences européennes...ils ne pourront que s'améliorer où disparaître sur le marcher européen.

Pour ne pas avoir de manuels trop importants, si on souhaite des versions papiers, il y a une astuce, un peu contraignante : télécharger le manuel en PDF, puis créér un fichier texte (word...) et faire du copier/coller des chapitres intéressants, ainsi que des captures d'images. Imprimer recto/verso, pour obtenir une trentaine de pages au lieu des 329 pages du manuel !!

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