Bonjour,

J'habite à la Réunion et je ne peux pas profiter de l'application MyDacia ou MyRenault parce que c'est bizarrement bloqué parce que "l'application n'est pas disponible dans votre région" ce qui est un bug et une situation pas vraiment légale puisque la Réunion est administrativement comme toute autre région française.

J'ai essayé de contourner le problème avec un VPN sans succès.

Cela m'amène à me demander ce qui permet la géolocalisation de la voiture.  Est-ce la carte SIM intégrée qui permet les appels d'urgence? Un GPS?

Merci

Porter plainte pour discrimination objective.

 

Le site Dacia Réunion  ne mentionne nulle part l'application myDacia.

 

On peut supposer qu'elle n'est pas disponible dans cette région (peut-être à cause de l'opérateur téléphonique choisi ?).

Le 31/08/2022 à 14:58, dc3dakota a dit :

Porter plainte pour discrimination objective.

 

Je ne vois pas très bien comment faire et devant quel tribunal mais il y a de l'idée.  Peut-être la répression des fraudes.

Le 31/08/2022 à 15:16, Remy a dit :

Le site Dacia Réunion  ne mentionne nulle part l'application myDacia.

 

On peut supposer qu'elle n'est pas disponible dans cette région (peut-être à cause de l'opérateur téléphonique choisi ?).

Non, ce n'est pas l'opérateur. Ils sont nombreux et le problème est général.  Même avec un VPN on ne peut pas

Il faudrait d'abord prouver qu'on vous l'a promis à l'achat de la voiture et comme Dacia Réunion ne le mentionne pas...

Je ne l'ai pas achetée avec Dacia Réunion qui ne les vend pas mais les loue uniquement.  C'est un transitaire qui me l'a trouvée en métropole.

Le 31/08/2022 à 13:38, Didier17 a dit :

Je ne l'ai pas achetée avec Dacia Réunion qui ne les vend pas mais les loue uniquement.  C'est un transitaire qui me l'a trouvée en métropole.

Du coup, difficile de te retourner contre Dacia Réunion.

Effectivement.  De toute façon, je ne crois pas qu'on pourrait se retourner contre un concessionnaire. Seule la maison-mère peut être tenue pour responsable, à mon sens.

Le 31/08/2022 à 13:40, Remy a dit :

Du coup, difficile de te retourner contre Dacia Réunion.

C'est comme se retourner contre Dacia Département**.
Dacia France , c'est Dacia France , la France est un état , "liberté ,EGALITé , fraternité.
A oui , je suis Belge.

 

Le 31/08/2022 à 14:08, dc3dakota a dit :

C'est comme se retourner contre Dacia Département**.

A ceci près qu'il existe une entité juridique séparée (Automobiles Réunion)  qui distribue les véhicules de la marque Dacia à la Réunion et qui édite le site web dacia.re, ce qui n'est pas le cas des départements métropolitains où le site dacia.fr est édité par Renault.