Bonjour.

Je viens vers vous pour savoir s'il et possible de faire un recours a kia pour un défaut sur un siège et la plaque de derrière sur le siège passager faut vraiment le voire et être attentives c'est pas trop prononcé merci de vos renseignements.

 

Le 18/02/2023 à 22:27, lemec59131 a dit :

Bonjour.

Je viens vers vous pour savoir s'il et possible de faire un recours a kia pour un défaut sur un siège et la plaque de derrière sur le siège passager faut vraiment le voire et être attentives c'est pas trop prononcé merci de vos renseignements.

 

Bonjour ,

Un défaut et un défaut de quelle nature se soit il faut le remonter en concession pour prise en compte.

Bonjour,

Si tu constates un défaut sur ton véhicule, 

Alors oui tu dois bien évidemment le faire constater et faire un recours pour obtenir réparation.

Le 19/02/2023 à 10:02, MM59 a dit :

Bonjour ,

Un défaut et un défaut de quelle nature se soit il faut le remonter en concession pour prise en compte.

Ok merci j'irai voir le cc demain pour en parler merci pour les renseignements je verrai bien se qui vont me dire a ce moment là 

Le 19/02/2023 à 10:34, jiraya973 a dit :

Bonjour,

Si tu constates un défaut sur ton véhicule, 

Alors oui tu dois bien évidemment le faire constater et faire un recours pour obtenir réparation.

Bonjour,

J'ai fait constater les 2 défaut il doit faire une demande mais il m'a dit attend pas avoir de nouvelle avec il fallait les voir a la réception mais je lui dit dans votre sous sol on voyait pas comme au soleil là il a bien fait du soleil et on a bien vue il fut dire que même au soleil il son pas flagrant si on regarde pas de plus près je l'ai maintenant j'attends on verra de la suite merci de vos conseils 

Le 20/02/2023 à 16:53, lemec59131 a dit :

Bonjour,

J'ai fait constater les 2 défaut il doit faire une demande mais il m'a dit attend pas avoir de nouvelle avec il fallait les voir a la réception mais je lui dit dans votre sous sol on voyait pas comme au soleil là il a bien fait du soleil et on a bien vue il fut dire que même au soleil il son pas flagrant si on regarde pas de plus près je l'ai maintenant j'attends on verra de la suite merci de vos conseils 

Bonjour,

Je reviens vers vous car aucun retour a ce jour du coup je suis partir voir le cc il m'a dit qu'il aurait aucun réponse du coup je vais envoyer un lettre a Kia France et je reviendrai vous dire si j'ai des nouvelles merci m'avoir lu.

Le 24/06/2023 à 18:29, lemec59131 a dit :

Bonjour,

Je reviens vers vous car aucun retour a ce jour du coup je suis partir voir le cc il m'a dit qu'il aurait aucun réponse du coup je vais envoyer un lettre a Kia France et je reviendrai vous dire si j'ai des nouvelles merci m'avoir lu.

Bonjour, les défauts sont classés par criticités : tout ce qui est fonctionnel et aspect de toute nature mais visible au premier coup oeil .Se sont les défauts majeurs ensuite il y a les autres qui ne nécessitent pas une intervention . Tu as eu raison de l'avoir signalé à la concession dans l'idéal conserve le document justifiant de ton signalement fait des photos et si par mal chance ces défauts s'accentuent sur la période de garanti tu pourras faire valoir ton bon droit.