Bonjour à tous

 

Cela fait plus d'une semaine que l'application hello smart n'actualise plus ses données.

J'ai beau déconnecter reconnecter cela ne change rien.

Le niveau de batterie reste figé, bien que l'application affiche que la mise à jour date du moment où je "synchronise" l'application en tirant vers le bas.

J'ai cherché dans le forum et sur le net, je n'ai rien trouvé.

Merci pour vos lumières !

Bonne journée à tous 

Votre compte est bien connecté dans la voiture ?

Et les services connectés sont bien activés ?

Bonjour Nova

Désolé, notification dans les spams.

Oui, compte bien connecté et services connectés actives.

J'ai contacté le support qui pour l'instant me fait tourner en rond. Ils veulent que j'installe la dernière mise à jour sauf que ma voiture ne me la propose pas malgré toutes les manips que j'ai pu faire.

Merci pour votre aide