Bonjour la communauté

un collègue possède une Fortwo toute neuve, en remplacement d'une Fortwo ... fin de sa LOA.
Son CRO, ou faut' il parler de câble Mode 2, neuf fourni avec le véhicule semble ne pas fonctionner: il a fonctionné lors de la première charge à domicile et c'est tout.
Il a une prise murale standard, reliée directement au tableau ( 5 mètres ), sa précédente SMART a toujours chargé sur cette prise les trois années précédentes. La 3008 de sa femme charge également très bien sur cette même prise.
Lorsqu’il branche le câble, la charge de la SMART toute neuve s'arrête au bout de 2 sec.
Chez Mercedes le câble fonctionne.

 

Merci pour vos avis éclairés voire électrisants !

Modifié août 31, 20223 a par Mauris

Si le câble fonctionne chez Mercedes (avec la même voiture ?), c'est qu'il n'est pas vraiment en panne.

 

Il y a donc "quelque chose" dans l'installation à domicile qui empêche la charge (on ne sait pas si c'est le câble ou la voiture qui décide d'arrêter la charge).

 

Y a-t-il un message dans la voiture ou un voyant qui s'allume sur le CRO lorsque la charge s'arrête ?

 

En premier lieu, je tenterais de charger depuis une autre prise, éventuellement aussi chez quelqu'un d'autre, puis sur la même prise avec un autre CRO (celui de la 3008 par exemple).

 

Selon les résultats des essais on pourra incriminer la prise, la voiture, l'installation électrique (tension délivrée par Enedis trop faible, ...) , l'environnement (perturbations par un autre équipement, harmoniques, ...) ou une combinaison de tout ça... 

Merci Rémy pour ta réponse

le câble fonctionne chez Mercedes avec la même voiture.

Pas de voyant sur le CRO, message dans la voiture "batterie non chargée" ou un truc comme ça (je n'ai pas le message exact).

A priori la tension chez lui est OK, bien qu'il ait relevé un petit 208 V, ce qui reste quand même dans les specs EDF.
Demain un pote a lui qui bosse chez EDF va vérifier l'installe, en particulier sa terre.

Ah oui, j'ai oublié de préciser, la voiture est restée une journée chez Mercedes pour vérification.
Enfin, ils ont juste branché l'ordi puis envoyé le rapport au centre SAV avec comme commentaire: on se sait pas ce qui se passe !

Plus rien depuis ...

Tiens petite question pour ma culture perso: ça charge avec quelle intensité une SMART ? apparemment il n'y a pas de réglage, ni sur le CRO ni dans la voiture.

Le 31/08/2022 à 12:06, Mauris a dit :

Bonjour la communauté

un collègue possède une Fortwo toute neuve, en remplacement d'une Fortwo ... fin de sa LOA.
Son CRO, ou faut' il parler de câble Mode 2, neuf fourni avec le véhicule semble ne pas fonctionner: il a fonctionné lors de la première charge à domicile et c'est tout.
Il a une prise murale standard, reliée directement au tableau ( 5 mètres ), sa précédente SMART a toujours chargé sur cette prise les trois années précédentes. La 3008 de sa femme charge également très bien sur cette même prise.
Lorsqu’il branche le câble, la charge de la SMART toute neuve s'arrête au bout de 2 sec.
Chez Mercedes le câble fonctionne.

 

Merci pour vos avis éclairés voire électrisants !

dans tous les cas, il serait pris en garantie s'il y avait un soucis.

J'ai du repayer un cable domestique quelques mois après la garantie ... 350€ !