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kezako85

Contact SMART

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Comme beaucoup ont pu le constater Smart est pire que la grande muette. Pour ma part, j'ai commandé une Smart Pretium le 23 mai et à ce jour aucun retour de la part de Smart à part le "pseudo" bon de commande. Le support client Smart n'est pas à la hauteur, pour la date de livraison il renvoie vers l'agent commercial qui n'a aucune info en provenance de Smart. Une réponse donc totalement inutile. Aucun mail de responsable n'est disponible, pas de réponse au mail que j'ai envoyé à [email protected] il y a une semaine.

 

Vu l'absence totale de communication de la part de Smart, il serait intéressant d'avoir une liste de responsable auprès de qui on peut avoir des réponses. Vu que certains ont eu des contacts privilégiés chez Smart par l'intermédiaire d'agents commerciaux, cela pourrait être profitable à tout le monde.

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Automobile Propre

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