Posté(é) juillet 13, 20232 a Comme beaucoup ont pu le constater Smart est pire que la grande muette. Pour ma part, j'ai commandé une Smart Pretium le 23 mai et à ce jour aucun retour de la part de Smart à part le "pseudo" bon de commande. Le support client Smart n'est pas à la hauteur, pour la date de livraison il renvoie vers l'agent commercial qui n'a aucune info en provenance de Smart. Une réponse donc totalement inutile. Aucun mail de responsable n'est disponible, pas de réponse au mail que j'ai envoyé à [email protected] il y a une semaine. Vu l'absence totale de communication de la part de Smart, il serait intéressant d'avoir une liste de responsable auprès de qui on peut avoir des réponses. Vu que certains ont eu des contacts privilégiés chez Smart par l'intermédiaire d'agents commerciaux, cela pourrait être profitable à tout le monde.
Posté(é) juillet 13, 20232 a Pour mon problème de double facturation j'ai envoyé un mail à ces adresses si jamais ca peut t'aider, j'ai écrit le message en Anglais et en Français : [email protected],[email protected],[email protected]
