Bonjour à vous,

 

je ne trouve pas de réponse à mon soucis actuel sur le forum (ou je cherche mal..).

 

J'ai reçu mon EV6 hier, installé Kia Connect et fait le lien entre mon téléphone et ma voiture .. Tout allait bien.

 

Et aujourd'hui, pas moyen de me connecter :

Je reçois un message "The maximum number of daily vehicle checks has been exceeded" et l'accueil repart en anglais...

 

J'avais UVO avant pour ma e-niro, alors j'ai tout désinstallé, mais rien à faire, reboot, réinstallation, que dalle.

 

Quelqu'un a-t-il eu ce problème?

C'est facheux quand on veut savoir où en est la charge, au minimum...

 

Merci de votre aide

 

Modifié mai 12, 20233 a par Karaman

Hello @Karaman tu as sollicité l'application mobile plusieurs fois dans la journée ? (j'entends par là que tu l'a beaucoup utilisé)

Car là tu va devoir attendre qq heures avant de pouvoir t'y reconnecter...

C'est une limite qu'impose l'application afin de ne pas solliciter les serveurs KIA et de les écrouler (et oui  l'informatique ! )

Le 11/05/2023 à 20:39, antferre a dit :

Hello @Karaman tu as sollicité l'application mobile plusieurs fois dans la journée ? (j'entends par là que tu l'a beaucoup utilisé)

En fait, c'était la première fois de la journée, donc pas sursollicité !!

Ce matin, l'application a bien répondu à ma demande..

Il y a tous les paramétrages de l'EV6 accessibles et modifiables, contrairement à UVO que j'utilisais pour la e-niro, qui se contentait de quelques commandes (charge/pas charge, climatisation, ouvrir/fermer etc..)

Apparemment, un bug qui pourrait se reproduire.

A suivre