Bonjour.

Commande de ma voiture le 15/11, une semaine après je recevais le mail pour créer mon compte et le lien pour l'appli. J'ai voulu télécharger l'appli mais là, téléphone trop vieux installation pas possible. Donc j'ai créer mon compte via le site internet sur l'ordi, ça a marché une semaine et depuis plus rien, je rentre l'adresse et le mot de passe je clic sur connexion et là j'ai ces foutues bulle de pingpong qui joue au yoyo dans une balle de tennis avec en dessous écrit "loading... please wait..." et sa va pas plus loing. Une idée pour me dépanner ? En attendant que je change mon téléphone. 

Bonjour peut être faire un nettoyage du navigateur internet 

ou essayer avec un autre navigateur internet : Firefox 

 

Dans Chrome

1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
2. En haut à droite, cliquez sur Plus .
3. Cliquez sur Plus d'outils. Effacer les données de navigation.
4. En haut de la page, choisissez une période. ... 
5. Cochez les cases face à "Cookies et données de site" et "Images et fichiers en cache".
6. Cliquez sur Effacer les données.

Hello,

 

ça m'arrive quasiment quotidiennement et la suggestion d' @olioli est correcte : Il suffit de passer en navigation privée, et ça remarche

Le 16/11/2022 à 19:56, olioli a dit :

Bonjour peut être faire un nettoyage du navigateur internet 

ou essayer avec un autre navigateur internet : Firefox 

 

Dans Chrome

1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
2. En haut à droite, cliquez sur Plus .
3. Cliquez sur Plus d'outils. Effacer les données de navigation.
4. En haut de la page, choisissez une période. ... 
5. Cochez les cases face à "Cookies et données de site" et "Images et fichiers en cache".
6. Cliquez sur Effacer les données.

Essayé mais pas d'évolution.

 

Le 16/11/2022 à 21:28, Kydo a dit :

Hello,

 

ça m'arrive quasiment quotidiennement et la suggestion d' @olioli est correcte : Il suffit de passer en navigation privée, et ça remarche

Idem.

Je suis sous chrome, mais j'ai aussi Firefox, demain j'essaierais en navigation privé avec. Merci pour vos réponses. 

Toujours aucune connexion que ce soit avec Chrome ou Firefox et en effaçant les données. Il me faut voir si l'anti virus ne bloque pas le site, sinon je sèche.