Bugs informatiques sur Marvel R Comfort

[Eric84]

Bonjour à tous,

Outres mes problèmes de recharge évoqués dans un autre sujet, je constate aussi beaucoup de bugs au niveau informatique :

J'ai eu plusieurs fois de problème à la mise en marche de la voiture mais le pire est arrivé aujourd'hui : impossible de passer en Drive, la voiture reste en Neutre, j'ai vérifié aucun message, portières bien fermées, etc, rien à faire. J'éteins et rallume la voiture, là message READY s'affiche, cool, elle va démarrer, mais non, je passe en Drive, lâche le frein, et la voiture ne bouge pas, j'appuis doucement sur l'accélérateur, elle a envie de bouger mais non, comme si le frein à main restait enclenché, marche arrière, idem. J'éteins, je rallume, et là enfin tout marche normalement. Inquiétant.

Autre problème récurrent : le réglage du siège et des rétroviseurs : ça marche quand ça veut, 1 fois sur 2. Avec déréglage complet des rétroviseurs aléatoire. 

Autre dysfonctionnement, les radars de recul (eh oui, j'ai des radars de recul, MG n'a pas trouvé la caméra pourtant prévue, après 9 mois d'attente on dit tant pis mais on a les boules). Normalement l'écran doit afficher les radars quand on passe en marche arrière... normalement, mais pas tout le temps.

Quid de la page de statistiques de l'application iSmart ? Que je demande une journée, un mois, un an, toujours la même réponse : aucune donnée n'est disponible.  

Autre point énervant, pas logique, je rentre à la maison je me gare, j'arrête le véhicule et avant de sortir je me dis, ouvrons le coffre pour sortir les courses. Normal ? donc appui sur touche *, l'écran affiche les raccourcis rapides, clic sur ouverture coffre, et là le top, message fonction non disponible car le véhicule n'est pas en marche !!!! à priori ça doit marcher en roulant .. 

[wolfgangamadeus]

Et bien, elle est possédée, cette voiture ! 😱

[loulouhey]

Bonjour,

J'ai déjà eu une fois le même soucis avec le D qui ne voulait pas s'enclencher. Finalement, il s'est avéré que je n'avais pas mis ma ceinture (pour sortir de mon garage). Mais bizarrement, les fois suivantes, ça a fonctionné correctement, sans ceinture.. bizarre.

Pour la page de statistiques, idem pour moi, aucune stats, sauf les 3 mois avant ma livraison. Mais rien depuis que j'en suis le propriétaire.

Pour les autres bugs, je ne les ai jamais rencontrés (version luxury pour moi).

Le seul bug un peu récurrent que je rencontre est sur l'écran situé derrière le volant, je n'ai pas le chargement de la carte ni de la partie média sur la droite.

Pour la touche raccourci * , je l'ai programmé pour éteindre les caméras quand elle les allume. C'est le bonheur, j'en pouvais plus de voir les caméras jusqu'à 30kmh

Tu connais ta version du soft ? R14, R18 ou R22 ?  tes bugs s'effaceront peut être avec une mise à jour sur la dernière version.

[bioniq]

Hello,
En ce moment on peut lire beaucoup de bug logiciels signalés sur le groupe Marvel R de Facebook qui affiche de fausses notifications :
- intrusions dans le véhicule
- anomalies sur pression des pneus
- feu de croisement
- batterie 12V
- airbag...

Sans parler des vrais problèmes qui empêchent le démarrage ou bloquent la voiture, ou des constats de train arrière très décrocheur quand on freine sur route mouillée ou juste par le freinage régénératif.

Un peu flippant tout ça. Beaucoup disent que les températures froides sont à l'origine de ces bugs.
Lors de mon essai il faisait très doux, et j'ai bien eu au démarrage l'alarme de pression des pneus qui s'est affichée.

Bref... C'est quand même étonnant parce que si la voiture est nouvelle pour l'Europe, elle reste ancienne sur le vieux continent donc on ne peut pas parler de défaut de jeunesse.
Vos retours d'expérience sont les bienvenus !

[Bonobo34]

Le 11/12/2022 à 08:52, bioniq a dit :

Hello,
En ce moment on peut lire beaucoup de bug logiciels signalés sur le groupe Marvel R de Facebook qui affiche de fausses notifications :
- intrusions dans le véhicule
- anomalies sur pression des pneus
- feu de croisement
- batterie 12V
- airbag...

Sans parler des vrais problèmes qui empêchent le démarrage ou bloquent la voiture, ou des constats de train arrière très décrocheur quand on freine sur route mouillée ou juste par le freinage régénératif.

Un peu flippant tout ça. Beaucoup disent que les températures froides sont à l'origine de ces bugs.
Lors de mon essai il faisait très doux, et j'ai bien eu au démarrage l'alarme de pression des pneus qui s'est affichée.

Bref... C'est quand même étonnant parce que si la voiture est nouvelle pour l'Europe, elle reste ancienne sur le vieux continent donc on ne peut pas parler de défaut de jeunesse.
Vos retours d'expérience sont les bienvenus !




 

Perso pas de souci pour le moment et elle dort dehors. Seul petit bug, parfois pas de GPS sur l'écran du tableau de bord ni info multimédia.

[GrosCowboy]

Ca va faire 15 jours que je l'ai de mon côté, les seuls bug à signaler pour le moment sont des p'tits messages d'erreur qui pop au démarrage 2/3 secondes mais qui disparaissent direct après

 

Pour le reste, rien du tout. Je roule en normal ou en éco en regen 3 tout le temps tout le temps, même pendant les gels en ce moment (je suis du nord, on a eu jusqu'à -10 dernièrement) aucun décrochage sur les ronds point ou autre, elle tient très bien la route.

L'appli fonctionne niquel, j'ai toutes les stats, je démarre la voiture à distance le matin etc..

 

 

@Bonobo34 , tu es en R22 ? Perso je n'ai jamais eu le bug GPS du tableau de bord après faut dire que j'attends bien que toutes les infos soient affichées avant de réappuyer sur start pied sur le frein

 

[loulouhey]

@GrosCowboy Salut,

Quand tu dis que tu attends que tout soit bien démarré pour réappuyer sur start avec le pied sur le frein, tu veux dire que tu l'allumes deux fois ? Tu démarres sans le pied, tu laisses les systèmes démarrés et ensuite tu démarres la voiture avec le pied sur le frein ?

Moi je démarre direct avec le pied sur le frein et en effet j'ai parfois des bugs d'affichage de la carte sur l'écran derrière le volant. J'essayerai ta méthode.

Pour le reste, je suis d'accord avec toi, je suis en éco ou normal et en régénération 3 également. J'habite moi aussi dans le nord et n'ai aucun problème de tenue de route. En revanche, niveau autonomie, je suis passé de 400kms réels en octobre à 300kms aujourd'hui et je suis un peu déçu sur ce point. Pourtant, je fais attention, je suis à 100 au lieu de 110 et à 50 en ville. J'ai une conso moyenne d'environ 21, 22KWh en ce moment. 

Moi en revanche je n'ai pas les stats sur l'appli, ça ne fonctionne pas. Les seules stats qui apparaissent datent du mois avant ma livraison!lol Je suis encore en R18, nous verrons bien au passage en R22. La mise à jour était déjà réalisée lors de la livraison dans ton cas ?

 

 

[GrosCowboy]

@loulouhey Hey,

Voilà exactement, tu appuies sur start, le bouton devient orange, tu réappuies le bouton devient vert, t'attends que tous les messages soient passés , que tu vois bien ta carte GPS et une fois que c'est OK tu mets ton pieds sur le frein et tu réappuies sur le bouton start, certes tu vas peut être perdre 10 15 secondes à faire ça mais 0 bug en faisant comme ça et c'est comme ça d'ailleurs que le commercial m'a conseillé de démarrer la voiture pour éviter tout probleme. Tu me diras si ça t'évite les bug d'affichage

(Tu peux d'ailleurs la démarrer sans le pied sur le frein quand tu charges afin de profiter du chauffage par exemple :))

 

Je ne l'avais pas en été mais oui je suis comme toi là, 20,8kwh de moyenne sur 1000km parcouru depuis que je l'ai eu il y a moins de 15 jours ce qui fait un bon 340km je pense

 

Et oui la mise à jour a été faite pour la livraison, d'ailleurs ça parle d'une mise à jour R23 là a priori

 

Sinon de votre côté vous n'avez aucun message d'erreur qui s'affiche de temps à autre ? Genre défaut autohold, défaut feux auto etc.. ?

Modifié décembre 15, 2022 par GrosCowboy

[bioniq]

3 appuies successifs sur le start ??!

Et que dit le manuel d'utilisation en fait ?

[GrosCowboy]

Rien de spécial malheureusement, je te joins la partie sur ça, donc en gros aucune obligation, mais c'est comme un PC quoi le truc, faut laisser le temps de démarrer et d’initialiser les softwares

[loulouhey]

@GrosCowboySalut,

Je vais tenter ça aujourd'hui.

Pas de messages d'erreur, non. J'ai eu une seule fois erreur sur les feux auto et depuis ça ne fonctionne plus du tout, mais ce n'est pas plus mal, je les ai trouvés vraiment pas terribles les feux autos.

Sinon, sur l'impression générale de la voiture ? C'est ta première voiture électrique ?

Pour moi, oui, c'est la 1ère. J'ai un ami qui a une tesla model 3 et plus recemment un autre ami qui a une model Y propulsion. En comparaison, je préfère notre marvel. Je le trouve mieux équipé, plus agréable l'hiver comme l'été. En revanche, les tesla sont super intuitives sur l'écran, tout est facile, pas de menus superflus et niveau efficience, elles sont au top. Mais moi qui ai un trajet quotidien d'environ une centaine de kilomètres, je ne regrette pas du tout mon choix. J'espère que ça continuera comme ca, je me suis engagé sur un LOA de 4 ans.

 

Louis.

 

 

[GrosCowboy]

Tiens moi au courant si ça fonctionne pour toi

Ah bizarre, perso j'me mange peut être 1 message à la con tous les 2 jours qd il fait plus ou moins froid. Tu es de quelle région ?

Oui première voiture électrique et premier "gros gabarit", j'ai roulé en polo diesel pdt 10 ans, ça fait bizarre

Impression général au top pour le moment, pour le prix j'ai pas l'impression de m'être fait enflé quoi ! Surtout quand tu compares comme tu dis avec d'autres modèles. Et oui tu as raison c'est tout à fait ça, les chinois misent beaucoup sur le confort, mais effectivement côté système embarqué et software c'est vraiment à la ramasse que ca soit interface graphique ou performance processeur.

Après quand tu achètes Tesla tu achètes une marque, un ecosystème un peu comme Apple, tu es sûr du produit, tu sais qu'il va plus ou moins durer dans le temps et même être amélioré au fur et à mesure avec des mises à jour et ça, ça rassure. Si MG (SAIC) veut se faire une place chez nous il faut absolument qu'ils suivent le même chemin avec des mises à jour régulières et un SAV au top. En tout cas niveau confort, finition, et performance rien à redire, c'est classieux, un salon roulant quoi Et ce qui est cool c'est qu'inconsciemment tout le monde la compare avec la Y ou le model 3, ou la enyaq, ou la ID5 qui sont des modèles qui dépassent allégrement les 50Ke... Comme quoi c'est plutot une bonne affaire ce Marvel!

Perso je l'ai pris comptant, je compte la garder j'espère une bonne dizaine d'année comme mon ancienne voiture.

Modifié décembre 16, 2022 par GrosCowboy

[Bonobo34]

Le 15/12/2022 à 14:32, GrosCowboy a dit :

Ca va faire 15 jours que je l'ai de mon côté, les seuls bug à signaler pour le moment sont des p'tits messages d'erreur qui pop au démarrage 2/3 secondes mais qui disparaissent direct après

 

Pour le reste, rien du tout. Je roule en normal ou en éco en regen 3 tout le temps tout le temps, même pendant les gels en ce moment (je suis du nord, on a eu jusqu'à -10 dernièrement) aucun décrochage sur les ronds point ou autre, elle tient très bien la route.

L'appli fonctionne niquel, j'ai toutes les stats, je démarre la voiture à distance le matin etc..

 

 

@Bonobo34 , tu es en R22 ? Perso je n'ai jamais eu le bug GPS du tableau de bord après faut dire que j'attends bien que toutes les infos soient affichées avant de réappuyer sur start pied sur le frein

 

A priori oui. Mais je vais aller revérifier.

en fait ça m’arrive quand je démarre la voiture et que je pars de suite. Si j’attends que tout d’initialise pas de souci