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zouzou17

Appli skoda tourne en boucle sur la demande de connexion.

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Bonjour.

 

Le titre est explicite.

Depuis 2 jours, l'appli Androïd Skoda, pour mon Elroq, ne veut plus se connecter.

j'ai voulu mettre à jour ma carte bancaire, pour pouvoir continuer à utiliser le "voucher" de 600 € de charges offert par Skoda lors de la réception de la voiture il y a 11 mois, mais j'ai eu droit à un message d'erreur du serveur Skoda qui me proposait un retour en arrière qui n'a jamais fonctionné. Donc, suite à cela, impossible de vérifier si ma carte avait été acceptée. Pour parer à ça, j'ai changé le mot de passe, mais malgré cela, une fois les identifiants entrés, je retombe sur l'écran de demande de connexion. 

Depuis 2 jours je galère pour essayer de me connecter, sachant que le problème se produit sur  1 Samsung S24 + Androïd, mais que sur ma tablette Samsung Androïd, l'appli veut bien se connecter avec mon nouveau mot de passe.

Je viens vous demander si vous avez connaissance d'un problème similaire et si vous avez réussi à vous dépanner.

 

Bonne journée à tous.

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