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Petit retour pour ceux qui auraient le même problème. Hier soir je me suis rendu compte que le téléphone de l'ancien propriétaire était encore dans le menu verrouillage, je l'ai donc supprimé, j'ai réessayé d'ouvrir la boîte à gants et là comme par magie mon compte est reconnu et jai pu enlever le code pin...

Oui c'est ce que je vais faire si je n'y arrive pas. Merci

Je regarderai mais je n'y crois pas trop, quand je tape mon mail pas de problème et le mdp j'ai fait au plus simple, plus de caractères spéciaux etc pour tester.

Non ça serait bien trop simple d'avoir le code pin 😉 J'ai pensé a l'option reset usine mais là aussi je vais avoir besoin de renseigner mes identifiants et puis si je fais ça je vais perdre l'accès depuis l'appli etc non ? Et je devrais faire la démarche auprès de Tesla pour associer mon compte à ma voiture, demande qui peut prendre jusqu'à 5 jours d'après ce qu'ils disent...

Bonjour à tous. J'ai un petit soucis avec ma tm3. La boîte à gants est verrouillée par un code pin, code pin que je ne connais pas évidemment sinon ça ne serait pas un problème ☹️ Là où ça se complique c'est que pour réinitialiser le pin la voiture me demande l'identifiant et le mdp de mon compte Tesla et quand je rentre tout ça j'ai droit à "email ou mot de passe incorrect". J'ai même essayé de changer de mot de passe mais rien n'y fait. Je suis le nouveau propriétaire, c'est une occasion, le transfert de propriété a été fait et j'ai accès a tout par l'appli pas de problème. Merci pour votre aide

Bonjour à tous je suis tout nouveau possesseur d'une model 3 sr+. J'ai 40ans et habite dans la région centre. Ce n'est pas ma première expérience ve puisque j'ai eu une Zoé ze40 il y a deux ans qui m'avait très bien convenu en deuxième voiture du foyer et j'étais repassé au thermique depuis. Je suis un fidèle lecteur des articles d'automobile propre et regarde les tests sur youtube qui sont toujours d'une grande qualité c'est pourquoi je rejoins le forum car je vais avoir quelques questions sur la tesla et ce n'est pas les connaisseurs qui manquent ici !