Brabuscol,

Bonjour, J’en suis maintenant à plus de trois mois pour ma demande de seconde clef à la concession Smart Mercedes de Toulon LA Garde. Le commercial ne me réponds même plus, et je ne sais même pas si ma commande a été faite. Je n’avais pas été content à la réception de la voiture car les mises 2 jour n’avaient pas été faites, contrairement à ce qui m’avait été promis. Face au déni constant du commercial smart, le directeur de l’établissement est venu me voir, et devant cette situation, il s’est excusé en me faisant grâce du tapis du coffre arrière et plus tard de la programmation de la clef quand celle-ci arrivera. Cependant , depuis 3 mois, rien n’avance ! J’espère avoir cette clef un jour et que la parole du directeur sera tenu par le commercial pour la programmation. Je vous tiendrais au courant. Sinon, pas de nouveau bug pour l’instant, à part que l’application ne fonctionne pas toujours sur les smartphones et le fait que la voiture est généralement positionnée en Allemagne et non pas dans le Var...

Bonjour, J’air réceptionné ma smart #1 brabus à Toulon depuis le début septembre et j’avais demandé une seconde clef, rien depuis deux mois !!! On me dit que c’est la direction de Smart qui bloque cette demande... Comment fait on si on nous vole notre sac à main avec l’unique clé et le téléphone dedans. Pas moyen de se faire dépanner par une seconde clé que l’on pourrait m’apporter, d’autant que quand les deux téléphones ou j’ai pu mettre l’application n’arrivaient pas à se connecter à l’application comme hier soir...pourquoi cette galère pour obtenir une seconde clé, alors même que certains ont pu le faire. VRAIMENT PAS RESPECTUEUX du client pour ce problème de clé. Bruno

Près de Hyères

Bonjour, à 60 ans, actuellement possesseur d’ine mini cooper s, je souhaitais passer à l’électrique avec le même esprit de voiture. Pas trop grande, nerveuse et un joli look. La smart #1 brabus me semble le genre de continuité de petite voiture sympa, mais avec des performances qui donnent la banane. Hâte de la recevoir, en rouge et toit noir

Bonjour, nouveau sur le site, j’attends ma #1 smart brabus pour début septembre. Je lis attentivement toutes vos informations afin de mieux préparer la livraison et l’utilisation du véhicule. Merci à tous