Cyruk

Le problème c’est que même au maximum j’ai toujours du froid

Bonjour à tous, J’ai un soucis concernant le chauffage sur ma MG4 standard. J’ai voulu le tester et quelle que soit la consigne je n’ai que du froid qui sort… avez vous eu un problème similaire ?

@VR6 @Mike31 C’est fou ça, j’ai 100km de moins en autonomie estimée. Et pour avoir cette autonomie là j’imagine que vous n’avez pas pris l’autoroute ?

Bonjour à tous, Standard blanche récupérée vendredi dernier à Vénissieux. Tapis offerts pour le retard de 23 jours après la date extrême. Ils m’ont prêté un EHS luxury en attendant la réception de ma voiture. Rien à signaler, le béquet arrière a été polishé donc pas de micro rayure, j’ai fais le check-up complet je n’ai décelé aucun problème, cependant j’ai une question : Pour ceux qui ont une standard, avez vous 350km d’autonomie à 100% de charge ? Je ne les ai pas, ça m’inquiète un peu…

Bonjour, commandé quand ?

Et bien si, mais je crois que c’est pour ne pas à avoir à gérer soit même l’histoire du bonus écologique Pack livraison (Facultatif) Démarches administratives et logistique (149,00 € TTC) / Recharge électrique (25,00 € 174.00€

J’ai appelé hier pour avoir des nouvelles car mon délai de livraison extrême est pour la semaine prochaine, qu’ils devaient normalement recevoir la voiture cette semaine et me tenir au courant, mais toujours rien. J’appelle, ça sonne très longtemps, je tombe sur l’accueil, j’apprends que c’est un apprenti qui reprend le dossier de mon « commercial » qui a quitté MG, et il est à l’école pour plusieurs semaines. Je me retrouves donc sans interlocuteur. J’explique à la femme de l’accueil que je vais perdre mon bonus écologique, et que j’aimerais qu’on trouve une solution. Elle me dit qu’elle transmet le message et que le chef d’agence me rappelle. Bien entendu on ne me rappelle pas. Je rappelle aujourd’hui et je demande à la femme de l’accueil de me passer le chef d’agence, elle me dit que c’est impossible. Je me retrouve donc dans des délais dépassés, sans nouvelles, sans interlocuteur, avec une barrière en guise d’accueil téléphonique. Ce soir je vais à MG Venissieux, ils n’auront pas d’autre choix que de m’accueillir. Je ne sais pas ce qui va en ressortir, certainement rien ou au mieux une proposition d’annulation de commande. Cependant ce qui est certain : fuyez MG Venissieux.

Bonjour, un mois de retard par rapport à la date maximal ou extrême ?

Je me préparais psychologiquement à commander une TM3 quand j’ai reçu un appel de la concession MG Venissieux (69). Pour remettre le contexte : commandée début novembre standard blanche, date maximale de livraison le 2 mai, sans aucune nouvelle. - Prise de tête avec mon commercial le jour de la vente car il voulait me vendre un CRO qui soit disant régule la charge en fonction de votre consommation chez vous … Comme sur les wallbox… Je suis électricien, il est tombé sur la mauvaise personne. - Envoi des documents demandés par mail sans aucune réponse de bonne réception. - Changement de comportement radical suite à la signature du bon de commande. - Son nom ressort dans les plus mauvais avis Google - Encore un mensonge lorsque je lui ai demandé si je conservait mon bonus écologique de 6000€ si je me faisais livrer après juin… Et je dois en oublier. Et hier un autre commercial m’appelle en me disant qu’il reprenait le dossier de mon ancien vendeur, qu’il avait des infos sur ma voiture et qu’elle arrivait fin mai et que je pourrai la réceptionner début juin. Il m’a bien confirmé la perte du bonus écologique si livraison après juin, contrairement à l’autre… Il m’a redemandé les documents que mon ancien vendeur avait certainement perdu. Et enfin je lui ai demandé pourquoi il reprenait mon dossier, il m’a dit que l’autre a quitté la société. Ça fera du bien à la concession et aux futurs clients. Maintenant j’ai hâte de récupérer ma voiture.

Comment as-tu procédé ? Tu as pu changer avant ta date extrême de livraison ? Ton commercial n’a pas râlé ?

Tiens nous au courant, ça m’intéresse je risque de faire pareil.

Pour info j’ai eu mon commercial au téléphone aujourd’hui et il m’a assuré que les personnes qui ont commandé sous le bonus écologique de 6000€ (donc en 2022) conserveraient leur bonus de 6000 et ce peut importe la date de livraison. C’est la date sur le bon de commande qui fait foi. Vérité ou mensonge ?

Je ne comprend pas bien, à quoi ça sert qu’il nous appelle pour nous donner le numéro de châssis ?

Non, rien du tout. Et délai dépassé.

Pour moi commandé le 09/11/2022 pour une standard blanche. Ma date de livraison max étant pour ce mardi, j’ai officiellement un retard de livraison et le vendeur ne me propose pas de solution.