blaireau83

Merci de ta réponse, mais concrètement, que faire?

bonjour j'ai acheté une 500 e avec le boîtier easywall box. Le concessionnaire ne m'ayant envoyé vers aucun électricien, je me suis débrouillé seul et ça n'a pas été simple ! finalement la box a été installée. C'est là que les problèmes commencent : Au repos, le voyant de la box est bleu, en charge, vert. en défaut rouge. Or, parfois, cela fonctionne parfaitement : je branche la câble à la voiture, le voyant passe au vert et en fin de recharge il redevient bleu. parfois, je branche le câble, le voyant devient vert, puis quelques secondes plus tard, rouge et je reçois un mail me disant qu'il est impossible de recharger. Merci. pour m'en sortir, je coupe le courant au disjoncteur, attend un peu et rebranche. parfois ça fonctionne, le voyant redevient bleu et la charge fonctionne, parfois non, ça revient rouge. parfois, après une charge réussie, en remettant le câble dans son logement, hop! le voyant devient rouge. le fait de disjoncter n'est pas efficace à 100%. parfois je le fais 10 fois, ou attend une heure ou deux. Fiat, bien sur me dit de voir l'électricien, qui ne répond plus à mes appels. Engie (c'est un boîtier Engie) n'a pas voulu me l'installer car le boitier n'a pas été acheté chez eux (???) et bien entendu ne veux pas venir réparer, etc. en fait, j'ai l'impression (désagréable) d'avoir mis 1100€ (500 de box, 600 d'installation) pour nourrir des parasites. quelqu'un a le même souci et une solution? merci !

Bonjour, j'ai presque 70 ans, j'habite dans le var, et mon épouse a acheté une fiat 500 e avec une esay wallbox. et j'ai des problèmes de recharge, je ne sais comment m'en sortir. Je ne sais si c'est la voiture ou le boitier