fhmab13

Bonjour, Aujourd'hui 13/12/2021... Zoé livrée le 31/07/2021 toujours en panne de pompe à chaleur depuis le 17/08/2021 ! Le concessionnaire RENAULT LA VALENTINE à Marseille 11 est incapable de la réparer et ne veut rien savoir pour la remplacer par une autre ou me rembourser. Fuyez ce revendeur à la noix. Dépôt de plainte et tribunal à suivre...

Bonjour à tous, J'ai été livré d'une Renault Zoé le 31/07/2021. Et depuis ce jour je vais de déconvenue en déconvenue .... En effet si je n'ai rien à dire sur la motorisation, la climatisation en revanche ne fonctionne pas depuis le jour de la livraison et Renault Marseille est incapable de la réparer même en faisant appel à l'assistance technique nationale ! un comble pour ceux qui se targue d'être les meilleurs pour réparer une Renault !!! J'ai roulé seulement 2 semaines par intermittences (moments où la Zoé restait chez renault pour essayer un truc) La Zoé est immobilisée chez le concessionnaire depuis le 17/08/2021 ! et Renault refuse de la remplacer. Alors sachez le si vous avez un problème identique (clim totalement en panne) Renault ne sait pas la réparer. Je dois donc déposer plainte et on verra la suite. Regardez plutôt du coté peugeot ou coréen