froggy

Bonjour j’ai récupéré mon ID ce matin. Alors que VW m’avait demandé de prendre un RENDEZ-VOUS avec mon concessionnaire, ce que j’ai fait. Le concessionnaire a donc voulu faire la MAJ mais impossible car mon numéro de châssis n’ai pas encore concerné par cette MAJ. VW avait envoyé a mon concessionnaire comment la faire ,c’est pour cela que moi et mon concessionnaire avions convenu de ce RDV. Je reprends donc mon véhicule sans la MAJ. De plus la mise à jour faite par les concessionnaires ne permet que de permettre les futures MAJ OTA, c’est à dire que ce n’ai qu’une MAJ partielle et qu’il faudra attendre de recevoir la MAJ 2.3, c’est ce qu’on appelle facilité les choses. VW👎👎👎👎

Voilà mon expérience, depuis que j’ai ce véhicule, impossible d’avoir une réponse claire de la part de Volkswagen ou de mon concessionnaire qui n’aurait lui-même peut d’informations de Volkswagen. Hier j’ai déposé ma ID chez mon concessionnaire pour faire la mise à 2.3 .Il vient de m’appeler pour me dire qu’il ne pouvait pas faire la mise à jour et que je pouvais récupérer mon véhicule sans cette mise à jour et que je devais attendre pour qu’elle se fasse plus tard par OTA.La semaine dernière une mise à jour m’a été proposé j’ai cliqué sur OK cela a duré une minute puis plus rien.Je suis allé voir dans la section MAJ mais rien n’apparaît, donc je ne sais pas ce qui a été MAJ. Je récupère ma voiture demain je vous dirais ce que mon concessionnaire me diras mais je crains de n’avoir aucune réponse. Pourriez-vous me donner votre expérience chez votre concessionnaire. Une autre chose à la dernière MAJ de weconnect j’ai eu un questionnaire sur mes attentes l’avez-vous eu aussi merci de m’accueillir dans ce forum

Bonjour Je suis l’heureux propriétaire d’un ID 3 depuis le mois de mars et j’aimerais partager mon expérience avec d’autres propriétaire ID 3 ou 4 ,car beaucoup de choses pose problème chez volkswagen avec ces modèles, communication, mise à jour, etc .Votre expérience et la mienne pourras peut être faire avancer VOLKSWAGEN merci