Bonjour à tous,
Prise de livraison avant-hier de ma P3D commandée le 06/02 et arrivée sur le Glovis Captain, à Hasselt en Belgique. Une livraison "touchless" comme ils le disent si bien dans la langue du commercial américain 😎
Les documents et keycards sont dans des casiers pour lesquels on vous envoie un code par mail lorsque la voiture est prête. Donc pas de contact avec les vendeurs qui ne sont d'ailleurs pas présents (ou cachés dans le bâtiment) mais joignables par téléphone.
Mon rendez-vous était planifié pour 9h30, j'arrive à l'heure prévue, en repérant ce qui serait surement ma voiture je n'y vois pas de plaque montée, toujours pas de code locker non plus. Ayant reçu 26 fois (ce n'est pas une expression, 26 fois) le mail de confirmation de RDV la veille en l'espace de 20 minutes ainsi qu'un SMS me demandant de répondre "Oui" pour confirmer ma présence, je me dit qu'il s'agit d'un oubli de leur part (+ le mail de l'après midi d'avant qui me confirme que je recevrai le code "un peu plus tard") et qu'au pire je trouverai quelqu'un sur place/je passerai un coup de fil.
Ben non, il se trouve que vu les mesures Coronavirus, les heures de RDV ne sont qu'indicatives me dit-on au téléphone. Un peu agaçant au vu du nombre de confirmations que l'on reçoit. Je leur fait remarquer qu'un mail/sms le signifiant clairement serait le bienvenu... Ils s'excusent, je rentre chez moi, heureusement ce n'est qu'à 35 minutes de route.
Y a pas mort d'homme, j'aurai ma voiture dans la journée, je bosse pas ces jours-ci, et ils font de leur mieux pour continuer à assurer malgré la fermeture, ça aurait pu être un délai de 3 semaines. C'est juste la comm' qui pourrait être plus claire à mon goût. Vers 15h j'ai reçu mon mail avec le code, j'y suis retourné, j'ai fait mon tour d'inspection, Wall Charger réservé bien placé dans le coffre. Je suis parti, premier moment de joie de ce qui je l'espère sera une longue série !
Voilà pour cette prise de livraison, mis à part l'incompréhension sur l'heure de RDV, ça s'est passé sans accrocs de la prise de commande au jour J.
J'aurais maintenant quelques questions pour ceux qui sont passés par là avant moi. Concernant les petits défauts repérés desquels je n'ai donc pas pu discuter en live avec un vendeur (rien de majeur heureusement). J'aimerais surtout savoir s'ils sont corrigeables ou si je suis trop maniaque et qu'ils rentrent dans les standards de finition habituels...
1) Le joint de toit est-il effectivement mal placé vu l'espace ou il s'agit d'un placement normal ? Pas de risque de fuite en cas de pluie ? Ils peuvent le corriger facilement si c'est bien un défaut ?
2) Le joint qui fait le tour de vitre arrière gauche est assez... ondulant. C'est plus voyant en vrai que sur la photo. Et il est décollé sur le montant.
3) On dirait qu'il y a un décalage au montant avant gauche côté conducteur, ce qui fait un changement de niveau dans le joint de la fenêtre, voyant de l'extérieur également.
Merci d'avance pour votre aide