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Pas besoin le support smart a du intervenir car j'ai pu créer ma clé digital sur mon android.

Oui j'avais fini par trouver, ça a l'air pas mal mais il n'y a pas d'option pour gérer de clé digital.

Je ne trouve pas sur android l'application Hello#. C'est uniquement sur Apple ?

J'ai relancé le support via whatsapp qui m'a répondu que le service IT a fait le nécessaire. Du coup j'ai relancé la procédure d’appairage et cela a fonctionné. Laisse tomber ton concessionnaire ou ton garagiste la plus part sont des mécanos à l'ancienne et comprennent rien aux véhicules électrique et surtout à l'informatique sachant qu'un écran de voiture électrique ça reste de l'informatique embarqué. J'ai voulu gérer le sujet avec le garage ou j'ai acheté la smart, j'ai vite compris qu'il captait rien, il ne savait pas ce qu'est un smart ID(application répondu chez d'autres marques) et encore moins un certificat... J'ai géré en direct en ouvrant un ticket au support smart qui finalement est plutôt réactif. Maintenant je fais la demande pour la clé digitale car je ne peux pas la créer. Je pense que l'ancien certificat de la clé de l'ancien proprio est restée quelque part dans la base de données et m’empêche de créer la clé. Le support m'a déjà répondu qu'il se renseigne auprès du service informatique.

J'ai aussi fait un mail à smart, j'ai un premier retour comme quoi la demande est transmise au service informatique ... J'attends ...Je sens aussi que ça va être galère ...

Bonjour, Je vais etre propriétaire dans quelques jours d'une smart #1 d'occasion et je découvre cette notion de clé numérique et smart ID. Est ce que la procédure de suppression de l'ID Smart de l'ancien propriétaire a évolué ? Et surtout ou puis je trouver la procédure ? Que dois je faire le jour ou je récupère ma smart #1 pour m'assurer que personne d'autre puisse ouvrir le véhicule avec un smarphone ?

Je suis Patrice et je serai propriétaire dans quelques jours d'une smart #1 électrique. détails : Le véhicule électrique que vous avez : smart #1 electrique Pourquoi vous vous intéressez à la mobilité électrique : Faut bien évoluer :) Depuis combien de temps vous lisez le site/forum : Au moins 6 mois Votre région, votre type d’usage (trajets courts, longs, recharge à domicile, etc.) : Région parisienne et trajet professionnel Ce que vous cherchez sur le forum (conseils, retours d’expérience, actus…): je cherche des conseils, Avis et retours d'expérience.