Risotto35

Salut à tous, Je viens d'obtenir ce document de la part d'Aramis !! c'est l'historique de maintenance du véhicule par l'ancien propriétaire, la société TEMSYS (qui fait de la LDD essentiellement pour les pro). Bon, déjà, ça veut dire que la voiture a eu les entretiens qu'il fallait, en temps voulu !! donc ça c'est plutôt chouette, mais bon, c'est pas un historique KIA... Par contre, ça me semble être en conformité avec ce que mets kia sur son site : "À quelle fréquence dois-je faire entretenir ma Kia électrique ? L’entretien s’effectue avec une périodicité de 2 ans ou 30 000 kms et se limite au changement du liquide de frein, du filtre à pollen, ainsi que les changements usuels des essuie-glaces et la remise à niveau du liquide de lave-glace." https://www.kia.com/fr/services/services-ev/services-vehicules-electriques/#:~:text=%C3%80%20quelle%20fr%C3%A9quence%20dois%2Dje,du%20liquide%20de%20lave%2Dglace. Le gars d'Aramis me dit qu'ils n'ont pas de facture et que c'est toujours le cas pour les voitures qui sortent de LOA et de LDD... Vous en pensez quoi ??^^ il me reste 400 kms pour me décider ^^

En fait, j'avais interroger le service client KIA, avant d'être officiellement propriétaire du véhicule (avant d'aller le chercher, j'avais déjà l'immat et le VIN), et donc je pense que la réponse sans réponse était un peu liée à ça. Mais en effet, la donne à changer car je suis "propriétaire" maintenant. Si je n'ai pas de retour de la personne de la concession qui a vendu le véhciule lorsqu'il était neuf, je relancerai le service client, en effet 👍

merci pour ton message ! 😉

en effet, ce sont des informations non contractuelles, ce qu'il fait que si on ne fait pas les entretiens, comme il faut, c'est cuit !

personne ne se mouille !!

merci pour l'info, je les ai interroger et voici leur réponse : Bonjour Monsieur, Je fais suite à votre mail concernant l’historique du véhicule. Le service Relation Client ne peut pas communiquer d’informations sur le véhicule en raison des règles liées au RGPD Règlement Général sur la Protection des Données,. Je vous invite à vous rapprocher directement du concessionnaire vendeur, qui pourra vous fournir les éléments nécessaires. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. En vous souhaitant une excellente journée.

L'Europe seulement ?? 🤩

En fait, sur l'appli kia connect on retrouve le nom de la concession qui a vendu le véhicule en première intention ! un vrai travail de détective cette histoire !!

En effet, le carnet est totalement vierge, aucun tampon, aucune mention (j'avais le secret espoir qu'il y ait des mentions sur le livret, lorsque je suis allé chercher la voiture, mais rien de rien...). Bon j'ai un peu avancé avec la concession kia qui a vendu le véhicule à la société qui l'avait avant. J'ai eu une interlocutrice hier, et je viens de la recontacter. Elle pense en effet que les entretiens ont bien été réalisés par cette société mais pas chez eux (hors concession, mais pas un souci légal, en effet), elle n'a pas réussi à les contacter, mais m'assure revenir vers moi, sans faute, dès qu'elle aura pu les avoir au tél !! je suis tombé sur qq'un d'hyper sympa et compréhensive de la situation !! Sinon, elle n'est pas concernée par la campagne de rappel kia, pour l'ICCU, soit c'est une version récente non concernée (juin 24), soit ça a déjà été fait, mais là encore, rien n'est clair ^^ Enfin, je pense honnêtement qu'Aramis n'en à rien à faire, si je la rend... je leur ai déjà collé cette pression, avant d'aller chercher la voiture, et lors de la livraison mais c'est leur quotidien aux vendeurs... c'est une grosse boutique et ils savent qu'ils la revendront après, peut être bien au même prix... ^^

merci pour vos retours !!! En effet, je vais sans doute devoir me rendre à l'évidence ☹️

merci pour ta réponse et pour le message de bienvenue !!

Bonjour à la communauté ! Je viens d'arriver sur le forum, parce que je viens d'acheter une EV6 GTline. j'en cherchais une depuis un moment et je l'ai trouvée (pas facile de trouver la perle rare) mais je vais vous expliquer mon cas de conscience. Je suis passé par Aramis Auto via une pré-réservation et avant d'obtenir la voiture, je voulais qu'Aramis m'indique si les entretiens étaient à jour. Je n'ai d'abord eu aucun retour positif (« ne savent pas », « vont rechercher », « vont demander à leur service achat », « nous on de garantie qu’1 an, on ne gère pas les garanties constructeurs sur de l’occasion »…) mais je me suis dit, banco, je tente et au pire, je la redonne avant le 1 mois ou 1000kms prévus dans leur CGV, si aucun document n'atteste que la garantie est encore valable. La voiture est récente car de 2024, a 57000km au compteur, en finition gtline, tout ça pour 29 999€, bref, sur le papier, une affaire, il me semble !! Je suis allé la chercher et franchement elle est top (qques soucis carrosserie, mais franchement rien de dramatique, hyper propre…) ! mais, mais, mais, aucune trace d'entretien réalisé aux 1ers 30000 kms. Ca a peut être été fait, mais incapable d'en avoir la certitude via un document. Aramis me dit qu'ils sont en train de chercher et de voir avec l'ancien propriétaire de la voiture, mais à mon avis ils jouent la montre... J'ai appelé 4 concessions kia, avec le VIN et l'immat et rien n'a été retrouvé, car à priori, pas de suivi national des véhicules de la marque. J'ai réussi à trouver hier la concession d'origine et une personne très gentille m'a répondu que la voiture, ils ne l'avaient pas vue mais elle s'est proposée d'appeler la société qui l'avait et à qui ils l’avaient vendue, il y a deux ans, avant qu'elle soit rachetée par Aramis, pour savoir s'ils avaient fait les entretiens, le rappel ICCU éventuellement et s'ils avaient des traces, des factures et tout et tout. J'attends donc son retour. Bref, mon cas de conscience est de me dire qu'est ce que je fais s’il n’y a rien eu de fait, ou si je ne réussi pas à obtenir de preuves, factures… ? Est ce que je la rends, car tout simplement trop risqué (même si je pleure toutes les larmes de mon corps, car elle est topissime) ou est ce que je la garde, comptant sur la fiabilité de la voiture, en me disant que si j'avais pris une voiture garantie 2 ans, ben ce serait déjà fini ET si je la garde, je fais quoi, je l'emmène chez Kia pour un passage en atelier, histoire qu'elle soit vue ? voilà, voilà mon cas de conscience, et il faut que je me presse de décider ^^ Vous feriez quoi à ma place ?? merci pour votre aide :)

Bonjour, Emmanuel 46 ans. j'habite en Ille et Vilaine et je viens d'acquérir une Kia Ev6, d'occasion (2024 - 57000km) en finition gtline. Avant j'avais une Nissan Leaf, depuis 2019 que j'ai vendu récemment. Je suis un inconditionnel de l'électrique depuis pas mal d'années, donc !! Je recharge à mon domicile, essentiellement avec une borne de 7kw. Je n'ai jamais fait de long trajets (la Leaf 40kw, ne s'y prêtait pas trop) et j'ai hate de traverser la France en Electrique ! Je connais automobile propre depuis pas mal de temps déjà et mon inscription dans ce forum me permettra d'obtenir les infos et de me servir des expériences des uns et des autres et faire partager également mes expériences avec l'Ev6. Voilà pour ma présentation :)