Kermit67

Bon, je retire ce que j'ai dit sur le service client de WAAT 🫣, j'ai finit par avoir une personne du service client qui m'a bien expliqué le fonctionnement de l'appli. Le badge sur la borne c'est uniquement pour une recharge immédiate. Pour planifier, il faut paramétrer la planification sur l'appli mobile WAAT et brancher rapidement (mais ne pas badger !...😔)

Bonjour à tous, Depuis peu j'ai une borne WAAT qui m'est dédiée sur ma place de parking en copropriété (pour infos entre le vote à l'AG est la mise en service finale il fallu 1 an). Je cherche à comprendre comment procéder pour planifier une recharge la nuit pendant les heures creuses. Avec WAAT la charge se déclenche en 2 temps, une partie se fait sur la borne avec un badge mais il faut aussi interagir avec leur appli mobile (ce qui n'est pas pratique dans un garage en sous-sol avec 1 barre en 3G🙄...). Je ne comprends pas dans quel ordre il faut agir. Faut-il d'abord brancher-badger puis planifier et choisir le moyen de paiement sur l'appli ou l'inverse... Leur notice n'est pas claire surtout concernant l'appli mobile. Le service client est nul. Si quelqu'un utilise ce système et/ou a l’expérience merci de votre retour et explications. Nicolas

Bon en même temps je chipote pour 2€66 (la différence entre 33 et 47 kilowatt à 0,19€ le kilowatt) 🥸. Mais c'est pour le principe.

Je viens de leur envoyer un mail... Wait and See 😏 Merci pour vos conseils. Bonne journée

Bonjour, Non je ne vois pas d'option 22Kw dans les spécifications. Batterie 52Kw Il est marqué dans les spécifications électriques : Charge AC11KW triphasé + DC 100KW (pic) + charge bidirectionnelle Vehicule-to-grid... Donc c'est la borne qui délire ?

Bonjour, Hier soir j'ai rechargé ma R5 E-Tech de 23 à 85% sur une borne publique à 22Kw (0.39€ le Kw) L'appli My Renault me dit que la charge a été de 3h01 pour 32,30 Kwh stockés et 198 Kms de parcourus ce qui donnerai une conso de 16.31 Kw/100. L'appli Virta utilisée pour activer la borne public dans ma commune elle me dit 3h02 et 47.2 kWh donc 18,4 € ce qui nous fait du 23,84 Kw/100. Soit un écart de 46% entre les 2 infos ! Et quelle que soit la borne publique utilisée il y a toujours un écart plus ou moins important. Qui me ment ? Renault pour me faire croire que la R5 consomme moins ? Ou bien les bornes publiques pour me facturer un peu plus ? 🤔 Nico.