Tiptoptux

Merci pour ces retours. Je viens de reprendre contact avec Renault, il y aurait encore une mise à jour constructeur qui pourrait résoudre mon souci. RDV en concession le 22/02. A suivre...

Bonjour à tous, Je pense que nos soucis sont différents et nécessiteraient probablement des fils de discussions différents. J'avoue que je me perds dans vos échanges De mon côté, la connexion à l'application mobile fonctionne via mon identifiant Gmail. C'est bien depuis la voiture que je ne parviens pas à la connecter au compte My Renault. Dans le doute, j'ai créé un nouveau compte My Renault. Et rebelote, l'app mobile se connecte bien au compte, mais sur la voiture, j'ai toujours ce message (très précis!!) lors de la tentative de connexion au compte My Renault : Une erreur s'est produite (capture en pièce jointe). C'est précisément cette erreur que Renault n'arrive pas à résoudre.

Je ne pense pas que vos échanges concernent mon souci ? Ou alors je comprends pas le lien De mon côté, tout est connecté avec le même identifiant, mon adresse gmail.

Gmail

Impossible de connecter le véhicule.

Bonjour, J'ai une Mégane E-tech depuis Juillet 2022. Lors de la livraison, le commercial et moi n'avons pas réussi à connecter la voiture à mon compte My Renault : "Une erreur s'est produite". Depuis l'app mobile, la connexion à mon compte My Renault était OK, mais concernant la liaison avec la voiture, on avait l'erreur : "Nous rencontrons un incident technique. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement". Depuis, j'ai réinitialisé la tablette à plusieurs reprises sur les conseils de Renault mais rien n'y fait. J'ai déposé la voiture plusieurs fois en garage, sans qu'ils ne trouvent la solution. Après plusieurs mois d'échanges avec le support technique Renault, qui ne semble pas trouver de solution non plus, j'en viens à vous demander si quelqu'un a trouvé une solution, ou peut m'aider à résoudre mon souci. Je m'en remets à vos avis. Merci de m'avoir lu et merci d'avance à ceux qui auront le courage de m'aider !

Merci pour vos idées ! Pour Waze, vu qu'on n'y a toujours pas droit sur Apple Car Play, autant utiliser Chargemap directement sur le mobile. Mais l'idée est d'utiliser le GPS de voiture (et profiter de l'Active Info Display). Pour les saisies manuelles (et OpenStreetMap), j'avoue, je suis pas motivé Par contre, y a peut-être un moyen par l'import des destinations spéciales, via le site carnet. Ils supportent les formats (.asc, .csv, .gpx, .kml/kmz). Il suffirait donc de récupérer une liste des stations quelque part, et de la transformer dans un de ces formats. Avec un import régulier, je serai ainsi toujours à jour, sans saisie manuelle Une idée d'où je peux trouver une liste ?

Merci de ta réponse ! Je n'avais pas pensé à appuyer sur ce bouton "i" Donc je confirme que c'est une ligne SFR. L'appel informatif aboutit bien de mon côté. Essaye plusieurs concessions, c'est pas normal d'avoir un service qui ne fonctionne pas.

Hello, Avez-vous trouvé une astuce pour importer des stations de recharge (présentes dans Chargemap par ex), directement dans le GPS de la voiture ? En l'état, les bornes du GPS de la voiture sont rarement utiles je trouve... Dommage parce que le GPS de la e-Golf est bien foutu, surtout avec l'Active Info Display Merci d'avance,

Bonjour, Savez-vous quel réseau ou type de liaison est utilisé pour établir la communication entre la voiture et l'application Car-net ? Je pensais qu'en mettant une SIM 4G dans la e-Golf, ça irait plus vite, mais c'est toujours pas rapide rapide Merci merci.