Catherine B.

La voiture a été immobilisée du 21 décembre au 12 janvier car le garage n'avait pas la pièce en stock.

Je viens de récupérer mon Soul et c'était une panne du régulateur de charge. Garanti par le constructeur heureusement. A bientôt les amis et merci pour vos messages! !!

Merci beaucoup pour le conseil.....surtout que je suis tout risque 0 euros de franchise! !!

Pas obligé, moi j'avais l'assistance mais j'ai pu amener moi même le véhicule chez Kia car il me restait 110km. Ca a débloqué le prêt d'un véhicule, ca fait partie de la garantie assistanc , mais en cas de pépins il y a une franchise de 680 euros. Par contre je vais prévenir mon assurance car avec elle j'ai 0 franchise en tout risque et pendant 3 ans la valeur totale de la soul est versée en cas d'accident ou de destruction. Peut être que je peux faire pareil pour celle de prêt. ..

Ben non, mais est ce que ça va engendrer d'autres pannes? ?

2017

ce que tu décris est le BMS : 1047 USD : https://www.kiapartsnow.com/genuine/kia-battery-managem~37513e4000.html y'a 1 cas sur la section ici, effectivement, où on voit le pack de batterie démonté pour changer le BMS. Ah d'accord effectivement. ... merci pour ces informations. ..j'espère que ce n'est pas le début de pannes en série. ....

Oui j'ai droit à un véhicule de remplacement. .... un petit picanto rouge....

Le chargeur embarqué est il la même chose que le boîtier électronique qui fait en sorte de donner l'autorisation pour la charge de la batterie du véhicule? Si oui, c'est sûrement la panne que j'ai. ..

Bonsoir à tous....j'ai des nouvelles du garage : c'est un boîtier électronique qui a lâché, en fait, il bloque la charge des batteries faisant croire que la voiture est chargée. Ils attendent l'accord de prise en charge par la garantie pour changer la pièce et normalement la semaine prochaine je retrouve mon bébé gris..... Avez vous déjà eu ce problème et si oui, est ce que c'est annonciateur d'autres pannes à venir????? Merci pour vos réponses! !! Catherine

Oui c'est vrai, je ne l'ai dit à personne et j'espère la récupérer au plus vite. Pourtant c'est l'avenir et je ne regrette pas mon choix.

C'est un grand classique en fiabilité. Si un élément a un défaut de fabrication qui n'a pas été détecté par les contrôles il va lâcher très vite. On appelle cela le déverminage. Ce n'est qu'après une période d'utilisation qu'on obtient la meilleure fiabilité. Les problèmes de vieillissement viennent plus tard. Heureusement elle est garantie et j'ose espérer que tout est garanti......

Vous avez eu beaucoup de problèmes?

Merci mes amis pour tous vos conseils que j'ai testé en vain. Je suis allée au garage Kia ce matin, ils m'ont prise en charge de suite........ et ce n'est pas le chargeur. C'est un problème plus sérieux sur la voiture. Ils n'arrivent pas identifier la panne et ils vont faire appel à Kia Paris pour le diagnostic. Le chef d'atelier m'a juste dit qu'il fallait la garder.....au final je suis repartie dégoûtée dans une kia picanto. ..... essence..... j'ai du mettre 10 euros car le réservoir était à sec.....j'ai calé plusieurs fois car j'oubliais la pédale d'embrayage. ...que j'avais mis un temps à oublier d'ailleurs pour ma Soul. .... Pffffffffff. .....Voilà quoi...... Je vous tiens au courant pour la suite de l'aventure. ..promis....et je vais essayer de mettre ma Soul en photo, j'espère y arriver. ... Catherine

Oui mais la mienne est neuve......

Impossible de charger les photos. En gros tout est éteint en charge et avec le véhicule allumé les voyants sont allumés comme au démarrage. ... Le bouton programmation est bien desenclenché et sur la partie gps aucune programmation n'est en cours puisqu'il est écrit : appuyer pour programmer le chargement. Je vais faire un tour avec ce soir et si je n'arrive toujours pas à la charger je la ramène au garage demain......pff. ....ça m'énerve parce ma famille était très sceptique à l'idée que j'achète un véhicule électrique. .... et ben voilà. ...ça va rigoler. ...

J'ai branché. .... j'ai fait la manipulation de la programmation. ...Le voyant orange "en charge" s'est allumé avec le voyant vert, j'ai entendu comme un léger clic clic sous la voiture, au bout de 15 secondes les trois voyants de charge dans le véhicule se sont allumés ensemble puis éteint de suite. Ensuite le voyant orange du chargeur s'est éteint. ....comme si le véhicule était chargé. ...et c'est tout.

Je vais essayer de suite.....je vous tiens au courant merci beaucoup! !!!!

Par contre je n'ai pas essayé avec le bouton d'annulation de la programmation. ..... qu'est ce que c'est exactement?

Oui j'utilise bien ce câble fournit par le garage. Oui j'ai essayé de rebrancher tout à l'heure et aucun résultat. Le véhicule par contre est OK.

Bonjour, j'ai une Kia Soul Ultimate depuis le 15 novembre avec presque 2000 km au compteur. Hier soir j'ai branché ma Kia mais je n'ai pas fait attention si les voyants de charges dans le véhicule se sont allumés ou non. Ce matin je constate que la voiture n'a pas chargé car il y a toujours 115 km comme la veille. Le voyant vert du chargeur est allumé. Avant de l'emmener demain au garage je voulais savoir si vous avez déjà eu ce problème. Merci beaucoup pour vos réponses. Catherine

Bonsoir, pour moi c'est 782 euros à l'année en tous risques avec la formule Performance la plus haute (remboursement total de la valeur du véhicule neuf pendant les 36 premiers mois) avec 50 + 2 % de bonus et 3 conducteurs possible et c'est à la matmut

Merci infiniment à vous tous.......

Merci beaucoup

Je vous remercie beaucoup pour vos réponses rapides! !!!! Catherine