csavoye

Eh bien tous les clients Renault ZE ne le reçoivent pas. Oh non je viens de vérifier mes sources, ce pack n'existe que pour les véhicules classiques ! Au temps pour moi :S

Je vous remercie tous pour vos réponses !!!

Il s'agit simplement d'un courrier postal qui contient une brochure de présentation de la voiture électrique Renault

Hello tout le monde ! Je suis étudiante en école de communication, et je fais actuellement une analyse sur la fidélisation des nouveaux clients des voitures électriques en France. J'avais donc une petite question : par quels moyens les marques de voitures électriques (iOn de Peugeot, Czéro de Citroën, Leaf de Nissan etc.) prennent contact avec vous après votre commande ou votre achat pour vous informer/fidéliser ? Je sais déjà que Renault envoi à ses nouveaux clients un Welcome Pack. Auriez-vous des infos ? (contact par mail ? courrier ? téléphone ? cadeau ? box ? packs ? brochures explicatives ? etc.) Je ne sais pas si je suis assez claire :/ Merci pour vos réponses