Pierre Philippe

bonjour à tous! la panne se produit au moment de la recharge. Presque toujours avec la prise "normale" : la charge s'arrête toutes les dix à vingt minutes. Elle reprend lorsqu'on ouvre une portière. Mais pas toujours, pas longtemps. C'est accompagné (à deux reprises), d'un inquiétant bruit de soufflerie venant de la batterie. Avec la prise box, chez moi, cela marchait (l'autre fait disjoncter!) jusqu'à ce que je sois réveillé en recharge de nuit par un bruit bien plus fort que les précédents de soufflerie...Très inquiet, j'ai arrêté la charge. Après un accueil glacial de Renault Assistance (parce qu'il était près de 17h et que je pouvais attendre le lendemain -alors que j'avais besoin d'un véhicule pour mon travail!) ma Zoé a finalement été reprise en observation....C'était vendredi. A ce jour, pas de nouvelles. Ça ne saurait tarder. Je vous tiendrai bien sûr au courant. Autre sujet d'inquiétude: une des rares bornes installée pas trop loin de chez moi à grand renfort de publicité (Auchan) s'est avérée ne pas fonctionner avec les Zoé pendant les premiers mois. Il paraitrait que le problème serait réglé, mais je n'ai pas encore fais l'essai. J'ai été échaudé et ne suis pas prêt à me lancer vers un endroit où je ne serais pas sûr que la borne fonctionne! Il semble, et c'est tant mieux, que nous ne soyons pas nombreux à avoir tiré le mauvais numéro avec la Zoé!

nouveau. Utilisateur de zoe depuis trois mois déjà deux fois en panne. Sérieuses inquiétudes sur la recharge. Aucune info sur les origines du problème. Renault assistance : mieux vaut ne pas déranger surtout si c'est près de 17h et qu'il vous faudrait une voiture de remplacement...!