Bonjour,
Voici maintenant 7 mois avec Zoe et là première panne. Une panne sans utiliser la voiture !!
La semaine dernière je reçois un SMS en pleine nuit : "interruption de charge inattendue sur votre vehicule ..." ail je me dis bon peut être un problème du serveur, comme c'est déjà arrivé. En me levant je vais voir de quoi s'agit il et là je voie le voyant ZE qui clignote rouge, ha ? mal branché ? bah nan elle était a 96 %, je débranche rebranche .. idem .. peut être un pb sur la prise ? bah non apparemment pas ... Voyant Clef à outil allumé au tableau de bord avec un petit message "impossible de charger la batterie" je me dis .. hmm ça ne sent pas très bon bon je pars quand même au boulot avec et je décide de m’arrêter là où je l'ai acheté, mais .. trop de monde (au moins 6 personnes devant moi !) bref je vais chez un concessionnaire près du boulot le midi pour essayer de la brancher sur leur prise, bah non pareil un commercial me dit on peut la garder si vous voulez, passez à l'atelier, je lui demande quand même si j'aurais un véhicule de remplacement, le gars me dit il faudra en louer une ???!!! hein ? elle est sous garantie et en LOA et n'a que 7 mois !!! voyez avec le responsable d'atelier me dit il. Un peu énervé je m'en vais et repasse au concessionnaire où je l'ai acheté espérant que ça se passe mieux. Arrivant assez tôt pour qu'il ait quelqu'un qui puisse regarder rapidement, l’accueil s'est quand même mieux passé. Le gars me demande se je peux attendre 15 minutes afin de brancher la valise et voir s'ils peuvent faire qq chose. bien sur !! le technicien est arrivé, avancé 2 mètres puis reculé et dit à son boss : " non je ne peux rien faire il y a un message au tableau de bord" et dit un truc que je n'ai pas pu entendre (un peu exprès je pense) heureusement véhicule de remplacement dispo !! sinon je repartais avec et attendais de tomber en rade pour appeler Renault assistance
Donc ZOE en panne, délais de réparation inconnu mais j'ai une zoe de remplacement en attendant ... je surveille l'application Z.E de temps en temps mais l'état de la voiture est inchangé depuis que je l'ai laissé.