Samsung A54 non reconnu: erreur de connexion

[FM76]

Bonjour je dispose d'une e208 de mai 2022, donc 13 mois en LOA.

Je viens de changer de Smartphone pour un Samsung A54 qui n'est pas reconnu en USB (affichage sur écran voiture: erreur de connexion). La partie téléphonie en Bluetooth fonctionne très bien.

J'ai contacté la concession locale (lieu d'achat), nous avons fait le test même smartphone et même cable usb sur une autre e208 plus récente en expo magasin et tout fonctionne très bien. J'ai essayé d'autres modèles de Smartphone avec le même câble usb dont 1 Samsung A53 et tout fonctionne très bien.

Persuadé qu'il s'agit uniquement d'une mise à jour à réaliser  j' ai pris un rendez-vous à l'atelier. Malheureusement la réponse est aucune mise à jour possible car il s'agit d'une carte interne.

Aucune solution proposée par Peugeot et aucune date deee résolution. J'avoue vraiment être étonné par cette réponse. Je pense ne pas être la seule personne dans cette situation car il s'agit d'un téléphone standard !

Avez-vous une idée ?

Je vous remercie pour votre aide

 

[vlycop]

Android auto est géré par le NAC que tu peux metre a jours toi meme en usb.

 

Check dans l'application peugeot

[FM76]

Bonjour vlycop.

je te remercie pour ta réponse.

Ah étrange, c'est la réponse contraire du chef d'atelier de la concession "cette partie logiciel ne peut être pas être mise à jour par nous même" car carte matérielle. J'ai déjà testé ce "peugeot_update.exe" sans jamais réussir à appliquer une quelconque mise à jour

Après avoir télécharger et installer sous Windows, saisie du numéro VIN, création d'une clé USB FAT32, insertion clé USB dans connecteur droit, lancement processus, j'ai systématiquement le message "aucune mise à jour détectée ..." . J'ai pensé alors que c'était juste une mise à jour de la partie GPS (NAC) mais pas rcc.

Mais effectivement, je ne dois pas faire les bonnes étapes car 13 mois sans mise à jour cela semble être une grande période.

Actions réalisées:

Dans l'application Smartphone Android "My-Peugeot", je vais dans le menu, icône voiture, puis "Ecran tactile du véhicule" / Mise à jour de l'écran tactile (version null - 01/01/1970) avec un peu de lecture , je m'envoie le lien de téléchargement par courriel.

Sur Windows 11, j'obtiens le courriel (avec un lien de téléchargement) suivant

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Bonjour,

La mise à jour de votre système de navigation s'effectue avec l'application "PEUGEOT Update". Cette application prépare la clé USB que vous devrez utiliser dans votre véhicule.

Si vous avez précédemment téléchargé l'application, ouvrez là et démarrez le téléchargement de la mise à jour.

Si vous n'avez pas encore téléchargé l'application, téléchargez l'application "PEUGEOT Update" via les liens ci-dessous:
Pour Windows: https://fr.ndp.awsmpsa.com/majesticinstaller/peugeot_update.exe
Pour MAC: https://fr.ndp.awsmpsa.com/majesticinstaller/peugeot_update.dmg

Assurez-vous que l'application est téléchargée et enregistrée sur le disque dur de votre ordinateur et non directement sur un support externe branché en USB.
Vous devez avoir les droits administrateur sur l'ordinateur et une connexion Internet haut débit.

Vous pouvez aussi opter pour "l'ancienne méthode" où vous devez télécharger le fichier sur votre ordinateur, le décompresser, l'enregistrer sur une clé USB (taille minimum de 16 Go) puis l'installer sur l'écran tactile de votre véhicule.

Télécharger la clé d'activation : null

MyPeugeot 

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Dans Chrome, j'obtiens :

https://fr.ndp.awsmpsa.com/majesticinstaller/peugeot_update.exe

Puis :

503 Service Temporarily Unavailable

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Enfin, quand le service fonctionne....

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Voici les résultats de mes tests précédents:

J'ai contrôlé les versions installées depuis 13 mois (+ sortie atelier la semaine dernière), j'ai toujours les versions d'origines: voir copies d'écrans.

Je vais refaire un test quand le service va fonctionner à nouveau.

 

Mais j'ai l'impression qu'il s'agit bien de la dernière version sur présenté sur le lien de téléchargement manuel Peugeot

https://sites.google.com/view/nac-rcc/system/rcc/wave-3

 

Je pense qu'il doit y avoir un lien entre les version à télécharger et la version installée sur l'écran tactile ?

 

 

 

J'ai toujours la même version proposée 5_096_20.0H022.23 après la crétation de la clé

 

 

[FM76]

Bonjour à tous,

pour info, sortie de concession PSA et mise à jour réalisée.

Tout fonctionne sur le RCC au premier branchement de câble USB: voir pièce jointe

Cette mise à jour de version est indépendante des disponibilités à télécharger pour créer une clé USB soi-même.

Merci à la réactivité du service technique et de la concession locale PSA