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ROHm21

Récupérer son profil conducteur sur une seconde tesla

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Bonjour à tous,

j’étais propriétaire d’une model 3 propulsion depuis novembre 2022 que j’ai revendue pour acheter (en occasion cette fois) une model 3 LR toujours de 2022. Ce véhicule je l’ai acheté chez tesla également. 
bref j’avais un profil associé à mon adresse mail sur mon ancienne model 3 que je n’arrive pas à récupérer sur ma nouvelle… j’ai du créer un nouveau profil (qui n’est pas associé à mon adresse mail). 
en revanche lorsque j’ai rajouté ma femme au véhicule pour qu’elle ait sa clef sur son téléphone, elle a pu récupérer son profil grâce à son adresse mail…

Ma question est la suivante : puis je récupérer mon ancien profil sur mon nouveau véhicule ? Ou dois je contacter tesla pour ça ?

merci beaucoup à vous pour vos réponses 😊

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