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Problème sur fonction SOS

Featured Replies

Posté(é)

Bonjour,

 

Pendant l'immobilisation de mon véhicule pour un problème de climatiseur, un nouveau défaut est apparu "Fonction appel d'urgence limité, passage atelier".

Puisque ma voiture est déjà en concession, ça tombe plutôt bien il s'agit en faite d'un défaut batterie qui alimente la Esim. Comme pour le détecteur C02 pas de pièces détachées de ce type en France mais aussi en Allemagne.

Il parait d'après la concession que VW France à fait appel directement au fabricant de la batterie pour fourniture.

Plusieurs clients ont le même problème dans ma concession sur des modèles différent. La fourniture peu demandée plusieurs semaines voir plusieurs mois. Celle-ci est apparement garantie par le constructeur pendant 5 ans d'après quelques posts sur d'autres forums. Mon agent en concession m'a informé qu'après demande à VW France, que cette réparation sera prise en charge à 100% par VW France.

Il faudra donc rouler comma ça avec ce défaut le temps de la réception de la batterie.

Bonne journée.

IMG_9196.jpg

IMG_9268.jpg

Modifié par Robair

  • 1 mois plus tard...
Posté(é)

Hello,

 

Je confirme le problème sur mon ID.3 de 2020.

Long délai pour avoir une batterie de rechange.

Remplacement de la batterie (Pièces et main d'oeuvre) prise en charge à 100% par VW il y a 2 mois.

Par contre, au delà de 5 ans, faudra prévoir un budget de remplacement de cette batterie car elle a généralement une durée de vie de 5 ans justement...😓

Modifié par Dily

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